Che cos'è la riscossione del debito medico?

La riscossione del debito medico è la pratica di convincere gli ex pazienti a pagare fatture mediche in ritardo. La riscossione dei crediti è utilizzata da quasi ogni tipo di operatore medico, spesso con lavoratori interni o da agenzie di recupero crediti. Ad ogni modo, questi professionisti comprendono i tipi di recupero crediti e le varie leggi a tutela dei pazienti, ed eccellono nel localizzare i debitori e fornire loro piani di rimborso del debito.

Quando un paziente non ha tentato di pagare una fattura e non è collaborativo con l'istituzione che ha inviato la fattura, potrebbe essere utilizzato il recupero crediti. I collezionisti di solito non vengono chiamati fino a quando non sono stati tentati tutti gli altri metodi di fatturazione. Ospedali, studi medici, chiropratici, psichiatri, dentisti e servizi ambulatoriali utilizzano tutti gli incassi per saldare i debiti medici. Molte organizzazioni più grandi hanno collezionisti di personale per gestire questi pazienti, ma alcuni uffici più piccoli utilizzano un'agenzia di recupero crediti privata per recuperare i soldi. Spesso a un'agenzia di recupero crediti viene data una percentuale del denaro dovuto o, in alcuni casi, acquista effettivamente il debito dall'ospedale per un importo inferiore all'importo totale dovuto, in modo che possa ottenere un profitto raccogliendo la somma maggiore.

I professionisti della riscossione del debito medico utilizzano una varietà di tattiche per individuare le persone e riportare i pagamenti in pista. Quando non è possibile trovare persone, i collezionisti devono consultare i registri fiscali, esaminare le fatture e intervistare i conoscenti per trovare una residenza attuale. Questi collezionisti spesso passano molto tempo al telefono, chiamando i debitori per informarli su ciò che devono e sui modi di rimborsare. Se le persone non collaborano, è possibile utilizzare anche visite personali per incoraggiare il rimborso. Infine, se il debito è abbastanza considerevole, le informazioni e la testimonianza del collezionista possono essere utilizzate per citare in giudizio il debitore per le fatture mediche non pagate.

Esistono molte leggi in vigore per proteggere le persone che devono denaro. I collezionisti devono comprendere queste leggi e lavorare per assicurarsi che non vengano infranti durante la riscossione delle fatture. Ogni paese ha le proprie leggi e regolamenti e alcuni luoghi, come gli Stati Uniti, hanno leggi diverse per le diverse giurisdizioni all'interno del paese. Ad esempio, lo stato americano del Connecticut ha messo in atto le sue protezioni per le persone con debito medico per stabilire le regole per la riscossione del debito medico, i limiti di tasso d'interesse e le udienze giudiziarie. Altri stati hanno le loro leggi.