Wat is een managementservicesorganisatie?
Een management services-organisatie (MSO) is een bedrijf dat niet-medische en administratieve diensten verleent aan artsen, ziekenhuizen of andere zorginstellingen. De organisatie kan bestaan uit een groep artsen, onafhankelijke investeerders of zelfs een ziekenhuis. Artsen kunnen profiteren van het gebruik van een MSO omdat het hen bevrijdt van het uitvoeren van elementaire administratieve taken. De management services organisatie profiteert door winst te maken van haar leden en via andere kanalen. De artsen binnen de organisatie kunnen zich allemaal in één gebouw bevinden of kunnen vele artsen in een hele regio omvatten.
Er zijn veel aspecten aan de praktijk van een arts die meestal moeten worden behandeld door de arts of door een staf, die de arts uiteindelijk moet beheren. Het doel van een organisatie voor managementservices is om de last op zich te nemen van een of meer van de administratieve taken die de artsen die ze dienen anders zouden uitvoeren. De MSO kan zeer gespecialiseerd zijn op een bepaald gebied, of het kan een grotere organisatie zijn die management biedt van elk aspect dat nodig is om een medische praktijk te leiden.
Gespecialiseerde voorbeelden van een organisatie voor managementservices kunnen een bedrijf zijn dat uitsluitend codering van medische dossiers uitvoert of een bedrijf dat alleen elektronische medische dossiers (EPD) beheert. Als alternatief zijn sommige organisaties all-in-one providers die in staat zijn om bijna elk administratief aspect van een praktijk te beheren. Deze grotere organisaties kunnen vaak kleinere MSO's in dienst hebben om alle nodige diensten te leveren.
Een organisatie voor managementdiensten vertakt zich soms als gevolg van een onafhankelijke praktijkorganisatie (IPA). Een IPA is gewoon een groep artsen die samenkomen om als één juridische entiteit te kunnen optreden bij het factureren. MSO's die voortkomen uit IPA's richten zich vaak niet primair op de beheerservices die grotere bedrijven zouden bieden.
Het gebruik van een management services organisatie kan artsen helpen om geld te besparen binnen hun praktijken. Dit kan worden gedaan omdat de MSO diensten verleent aan veel artsen en dus betere tarieven voor medische software, apparatuur en andere diensten kan bereiken. Een organisatie kan mogelijk ook de kosten van verzekeringen en medicijnen verlagen en de besparingen doorberekenen aan de artsen.
Een belangrijke service die een MSO kan bieden, is expertise. Artsen die geen tijd hebben om op de hoogte te blijven van de veranderende regelgeving voor EPD's of codeer- en factureringspraktijken, kunnen veilig vertrouwen op een MSO om actueel te blijven. Dit kan leiden tot minder administratieve fouten en een algehele verhoging van de efficiëntie. Het maakt ook de artsen vrij om meer patiënten te zien.