Hvad er en Management Services Organisation?
En management services organisation (MSO) er en virksomhed, der leverer ikke-medicinske og administrative tjenester til læger, hospitaler eller anden sundhedspraksis. Organisationen kunne bestå af en gruppe læger, uafhængige investorer eller endda et hospital. Læger kan drage fordel af at bruge en MSO, fordi det frigør dem fra at skulle udføre grundlæggende administrative opgaver. Management services-organisationen drager fordel af at tjene penge på sine medlemmer og gennem andre kanaler. Lægerne i organisationen kan alle være i en enkelt bygning eller kan omfatte mange læger i en hel region.
Der er mange aspekter ved en læges praksis, som normalt skal håndteres enten af lægen eller af et personale, som lægen i sidste ende skal håndtere. Målet med en management services organisation er at påtage sig byrden ved en eller flere af de administrative opgaver, som de læger, de tjener, ellers ville udføre. MSO er måske meget specialiseret i et bestemt felt, eller det kan være en større organisation, der leverer styring af alle aspekter, der er nødvendige for at drive en medicinsk praksis.
Specialiserede eksempler på en administrationsservicesorganisation kan være en virksomhed, der udelukkende udfører kodning af medicinske poster eller en, der kun administrerer elektroniske sundhedsregistre (EHR). Alternativt er nogle organisationer alt-i-en-udbydere, der er i stand til at styre næsten ethvert administrativt aspekt af en praksis. Disse større organisationer kan ofte ansætte mindre MSO'er til at levere alle de nødvendige tjenester.
En administrationsservicesorganisation forekommer nogle gange som et resultat af en uafhængig praksisforening (IPA). En IPA er simpelthen en gruppe af læger, der mødes for at kunne fungere som en enkelt juridisk enhed, når de faktureres. MSO'er, der stammer fra IPA'er, fokuserer ofte ikke primært på de managementtjenester, som større virksomheder ville have.
Brug af en management services organisation kan hjælpe læger med at spare penge inden for deres praksis. Dette kan gøres, fordi MSO leverer tjenester til mange læger og dermed vil være i stand til at opnå bedre priser på medicinsk software, udstyr og andre tjenester. En organisation kan også være i stand til at reducere omkostningerne ved forsikring og medicin og overføre besparelserne videre til lægerne.
En vigtig service, som en MSO kan tilbyde, er ekspertise. Læger, der ikke har tid til at holde sig ajour med de ændrede regler for EPJ eller kodning og fakturering, kan med sikkerhed stole på, at en MSO forbliver aktuell. Dette kan føre til en reduktion i administrative fejl og en samlet stigning i effektiviteten. Det frigør også lægerne til at se flere patienter.