Wat is ziekenhuisaccreditatie?
Ziekenhuisaccreditatie is een vrijwillig rangschikkings- en beoordelingsprogramma dat de veiligheid van het ziekenhuis, de competentie van het personeel en de algehele kwaliteit van de patiëntenzorg meet. Accreditatie wordt doorgaans verleend of geweigerd door onafhankelijke accreditatie-instanties die niet zijn aangesloten bij het ziekenhuis of enige andere officiële overheidsinstantie. De bureaus voeren objectieve onderzoeken uit naar de werking van deelnemende ziekenhuizen. Indien verleend, fungeert accreditatie als een soort "keurmerk" voor ziekenhuizen. Accreditatie is meestal niet vereist voor ziekenhuizen om te werken, of zelfs voor het ontvangen van overheidsfinanciering, maar het kan een pluspunt zijn. Voordelen van ziekenhuisaccreditatie zijn onder andere een beter artsenbehoud en een versterkt vermogen om patiënten aan te trekken en geld toe te kennen.
In de meeste landen zijn ziekenhuizen gebonden aan nationale wetgeving om bepaalde veiligheids- en gezondheidsnormen te handhaven. Hoewel nationale eisen vaak streng zijn, doen ze weinig meer dan brede penseelstreken voor passend ziekenhuisgedrag. De managers en besturen van ziekenhuizen, evenals anderen zoals patiënten, verzekeringsmaatschappijen en particuliere financieringsinstellingen, willen vaak meer weten dan of een ziekenhuis aan de minimumnormen voldoet. Ziekenhuizen kiezen er vaak voor om deel te nemen aan ziekenhuisaccreditatieprogramma's om hun diensten te onderscheiden. Accreditatie kan ziekenhuizen ook helpen bij het identificeren van interne problemen en het corrigeren van mogelijke valkuilen voordat ze grotere problemen worden.
Er zijn doorgaans geen vaste regels die bepalen wie ziekenhuisaccreditatiediensten mag uitvoeren, en er kunnen daarom verschillende soorten accreditatie op een bepaalde plaats worden aangeboden. Meestal is er echter een accreditatiedienst in elk land waarvan wordt erkend dat het gezaghebbende zeggenschap heeft. Die service is meestal verantwoordelijk voor het verlenen van accreditatiebeoordelingsdiensten aan elk ziekenhuis dat dat wil, overal in het land. Accreditatie is een belangrijke onderneming in elk rechtsgebied, maar de taak kan behoorlijk groot zijn in grote landen zoals Canada en de Verenigde Staten.
Het verkrijgen van ziekenhuisaccreditatie is meestal een kwestie van het inhuren van een accreditatiedienst om een beoordeling uit te voeren. Ziekenhuizen die ervoor kiezen om deel te nemen, stellen hun deuren open voor onderzoek en nodigen de accreditatie-beoordelaars uit om elk ziekenhuisonderzoek te onderzoeken. Meestal stuurt de accreditatiedienst een team van inspecteurs naar het ziekenhuis om gedurende een periode van weken of maanden te observeren. Inspecteurs zijn meestal medische experts, ziekenhuisveiligheidsadviseurs of anderen met deskundige kennis van hoe ziekenhuizen moeten worden geleid.
De inspecteurs komen doorgaans bijeen nadat de vereiste observatietijd is verstreken om notities te delen en te beslissen of de ziekenhuisaccreditatie wordt toegekend. Awards zijn meestal afhankelijk van verschillende factoren. Vaak komen deze factoren voor in de vorm van zowel een objectieve checklist als de subjectieve indrukken van inspecteurs.
Meestal zal de accreditatiedienst het ziekenhuis samen met zijn beslissing een volledig rapport voorleggen. Het rapport zal de redenen achter de beslissing in meer detail toelichten en zal opmerkelijke observaties uiteenzetten - zelfs die welke niet van invloed waren op de accreditatiebepaling. Zelfs ziekenhuizen die routinematig aan de accreditatienormen voldoen, vinden de rapporten meestal nuttig als een middel voor zelfevaluatie, omdat ze problemen en prestaties identificeren die het ziekenhuis problemen zou kunnen hebben om objectief over zichzelf te zien.
Private ziekenhuisaccreditatie is nooit een vereiste, maar het is meestal een pluspunt. Een ziekenhuis dat zichzelf op de markt kan brengen zoals geaccrediteerd door de toonaangevende nationale accreditatie-instantie, kan aan het publiek laten zien dat het werk dat het doet zowel degelijk als veilig is. Het is gebruikelijk dat patiënten alleen behandeling van een erkend ziekenhuis willen, en veel medische beurzen en privéschenkingen zijn alleen beschikbaar voor erkende ziekenhuizen.