Wat is vertrouwensonderhandelingen?
Vertrouwensonderhandeling is een term die van toepassing is op de manier waarop gevoelige informatie wordt gedeeld tussen twee of meer partijen via internet. De groei van het World Wide Web heeft het voor mensen uit verschillende hoeken van de wereld relatief eenvoudig gemaakt om mensen te bereiken die ze niet eens kennen. Voordat ze gevoelige informatie met elkaar kunnen delen, moet een bepaald niveau van vertrouwen worden vastgesteld door het proces van vertrouwensonderhandelingen.
Het hele doel van een trustonderhandeling is om een orde vast te stellen waarin de manier van informatie wordt gedeeld op het World Wide Web. Het web is een open systeem met beperkte tools om de manier te regelen waarop vreemden gevoelige informatie delen en toegang krijgen tot gevoelige informatie. Vertrouwenonderhandelingen proberen deze lekkage van informatie te beperken door verschillende stappen die dienen om anderen in open systemen op te zetten en te identificeren met als doel informatie te verifiëren en vertrouwen op te bouwen voordat ernstige interacties kunnen plaatsvinden.
De oprichting van vertrouwen tussen twee vreemdenis bidirectioneel, wat betekent dat de twee partijen vaak niet bereid zijn om gevoelige informatie te delen totdat beide partijen hun betrouwbaarheid hebben bewezen door het trustonderhandelingsproces. Voorbeelden van plaatsen op internet waar vertrouwensonderhandelingen van vitaal belang zijn, zijn onder meer websites over financiële diensten, gezondheidsdiensten en zelfs sociale diensten.
Een persoon die probeert toegang te krijgen tot een online bankrekening, moet bijvoorbeeld het trustonderhandelingsproces met de server van de bank doorlopen voordat hij vaststelt dat de bankrekening van hem of haar is. Gewoonlijk is de manier om dit vertrouwen vast te stellen door digitale referenties te verstrekken, wat een tweerichtingsaangelegenheid is tussen de accounthouder en de server van de bank. De accounthouder initieert de trustonderhandelingen door naar de website van de bank te gaan en zijn of haar gebruikersnaam te geven. De server zal deze informatie verifiëren voordat hij naar een andere pagina gaat waar deAccounthouder kan een vooraf bepaald symbool verifiëren dat aan het account is gekoppeld om te bewijzen dat de website legitiem is.
In dit stadium heeft een bidirectionele vertrouwensonderhandeling plaatsgevonden en de accounthouder kan zijn of haar wachtwoord invullen om identiteit als accounteigenaar vast te stellen. Als het wachtwoord correct is, krijgt de accounthouder toegang tot het account zodat de echte interactie kan optreden. Sommige websites gaan zelfs zo ver als het opslaan van informatie over de primaire computer van de accounteigenaar en vereisen aanvullende informatie als hij of zij probeert toegang te krijgen tot het account vanaf een andere computer. Dit is gewoon een ander niveau dat is toegevoegd aan de volgorde voor het vestigen van vertrouwen en een eenvoudige illustratie om het concept van vertrouwensonderhandelingen te helpen begrijpen.