Hva er en livstidsgaranti?

Det er noe med å kjøpe et produkt som lover livstidsgaranti som gjør at folk føler seg bra med kjøpet. Dessverre kan det hende at livstidsgarantien ikke innebærer alt som forbrukeren tror er en del av pakken. Her er noen grunnleggende om livstidsgarantien som alle bør vite før de kjøper.

For å være rettferdig, er det ingen som forteller en usannhet når han refererer til et produkt som har livstidsgaranti. Det kan imidlertid være en viss meningsforskjell om hvor lenge garantien er i fokus. Selv om noen mennesker har en tendens til å tro at livstidsgarantien gir fullstendig produktutskifting så lenge personen eier varen, er det sjelden tilfelle.

Når man ser på det fine utskriften av gjennomsnittsgarantien, blir det raskt tydelig at levetiden som vurderes er antallet år som produktet med rimelighet forventes å vare. Denne tidsrammen bestemmes vanligvis av feltforskning utført av produsenten. Forskning på produktet vil ta hensyn til faktorer som gjennomsnittlig bruksfrekvens, hvor lang tid materialene som brukes til å lage produktet forventes å vare, og om produktet har sett mer bruk som anses å være akseptabelt eller ikke.

Livstidsgarantier kan også fokusere på varigheten av eierskapet. For eksempel kan den lokale lyddemperbutikken tilby livstidsgaranti for kjøp av en ny lyddemper. Å se på det fine utskriften vil ofte avsløre at livstidsgarantien bare gjelder så lenge kunden eier kjøretøyet som mottok den nye lyddemperen. Når kjøretøyet er solgt til en ny eier, er livstidsgarantien ugyldig. Det samme er tilfelle i mange tilfeller med kjøp som nye tak, bærbare lagringsbygg og dyre smykker.

Livstidsgaranti er forskjellig fra en garanti, i og med at garantier har en tendens til å tilby delvis eller full erstatningsdekning på komponenter som utgjør varen, innenfor et gitt sett av omstendigheter. Som et eksempel kan en garanti på et armbåndsur dekke utskifting av urverket i klokken, så lenge forbrukeren ikke knuste den vanntette tetningen eller valgte å holde seg i vannet i et par timer med det vannavvisende uret. Å engasjere seg i enhver oppførsel eller bruk som produsenten anser for å være utenfor rammen for hvordan produktet skal brukes, gjør garantien ugyldig. Livstidsgarantien vil derimot gi full utskiftning innenfor de perimetre som er bestemt av fabrikken for å definere hva som menes med en levetid.

Det er ingenting galt med å kjøpe et produkt som har livstidsgaranti. På mange måter er det bedre enn en grunnleggende garanti. Det er imidlertid viktig å forstå nøyaktig hva som forstås ved livstidsgarantitilbudet før kjøpet gjøres. Under disse omstendighetene kan forbrukeren ta en intelligent og informert beslutning om å kjøpe produktet eller se etter noe annet.