Vad är en livstidsgaranti?

Det finns något med att köpa en produkt som lovar livstidsgaranti som får människor att må bra vid köpet. Tyvärr kanske den livstidsgarantin inte innebär allt som konsumenten tror är en del av paketet. Här är några grunder i livstidsgarantin som alla bör känna till innan de gör ett köp.

För att vara rättvis berättar ingen en sannhet när man hänvisar till en produkt som har livstidsgaranti. Det kan emellertid finnas en viss skillnad i åsikten om vars livstid är fokus för garantin. Medan vissa människor tenderar att tro att en livstidsgaranti tillhandahåller komplett produktersättning så länge individen äger föremålet, är det sällan fallet.

När man tittar på det finstilta av den genomsnittliga garantin blir det snabbt uppenbart att livslängden som beaktas är det antal år som produkten rimligen förväntas hålla. Denna tidsram bestäms vanligtvis av fältforskning som utförs av tillverkaren. Forskning om produkten kommer att ta hänsyn till sådana faktorer som den genomsnittliga användningsfrekvensen, hur lång tid materialen som används för att skapa produkten förväntas hålla och huruvida produkten har använt mer användning som bedöms vara acceptabel eller inte.

Livstidsgarantier kan också fokusera på ägandets varaktighet. Den lokala ljuddämparen kan till exempel erbjuda en livstidsgaranti för köp av en ny ljuddämpare. Om man tittar på det finstilta kommer det ofta att avslöjas att livstidsgarantin endast gäller så länge kunden äger fordonet som fick den nya ljuddämparen. När fordonet har sålts till en ny ägare är livstidsgarantin ogiltig. Detsamma gäller i många fall med inköp som nya tak, bärbara lagringsbyggnader och dyra smycken.

Livstidsgaranti skiljer sig från en garanti, eftersom garantier tenderar att erbjuda delvis eller full ersättningstäckning på komponenter som utgör artikeln, inom en viss uppsättning omständigheter. Som ett exempel kan en garanti på ett armbandsur täcka utbyte av urverket inom klockan, så länge konsumenten inte bröt den vattentäta tätningen eller väljer att stanna i vattnet ett par timmar med den vattentåliga klockan. Att engagera sig i något beteende eller användning som tillverkaren anser vara utanför räckvidden för hur produkten ska användas gör att garantin ogiltig. Livstidsgarantin å andra sidan ger full ersättning inom de perimetrar som bestäms av tillverkningen för att definiera vad som menas med en livstid.

Det är inget fel med att köpa en produkt som har livstidsgaranti. På många sätt är det bättre än en grundgaranti. Det är emellertid viktigt att förstå exakt vad som förstås med livstidsgarantitilbudet innan köpet görs. Under dessa omständigheter kan konsumenten fatta ett intelligent och informerat beslut om att köpa produkten eller leta efter något annat.