Hvordan blir jeg BPO Operations Manager?

A Outsourcing (BPO) operasjonsleder er vanligvis ansvarlig for alle prosessene som foregår i et anlegg eller avdeling. For å bli BPO -operasjonsleder, bør du først ha en ide om BPO -feltet du ønsker å jobbe i. Hvis du for eksempel er interessert i å tilby og føre tilsyn med informasjonsteknologi (IT) -tjenester, bør du studere for grader i et felt som informatikk. Uansett bransje som interesserer deg, kan du også dra nytte av opplæring i bedriftsledelse.

BPO -selskaper er tjenester som virksomheter kan inngå kontrakt for å utføre prosesser som menneskelige ressurser, IT -systemutvikling og forskning og analyse. Kontraherende BPO-selskaper er gunstig for bedriftsledere, siden det lar dem unngå å betale for heltid, interne avdelinger. Mange BPO -selskaper er også i stand til å raskt sette sammen team av fagpersoner for tidssensitive prosjekter.

For å bli BPO Operations Manager, dubør begynne med å få så mye erfaring som mulig i bransjen du velger. For mange mennesker kan dette bety å ta praksisplasser mens du fortsatt er på skolen. Hvis du for eksempel er interessert i å jobbe i BPO -dataanalyse, kan det være lurt å ta praksisplass som analytikerassistent. Denne stillingen kan gi deg en god introduksjon til programvare som brukes på dette feltet, samt til hvordan en etablert analytiker opererer fra dag til dag.

For å bli BPO -operasjonsleder, må du ha mange års erfaring, og ofte omfatte forskjellige avdelinger i en organisasjon. En operasjonsleder kan være ansvarlig for forestillingene til alle fasetter av en BPO -virksomhet, så du bør i det minste være kjent med alle prosessene som hjelper et BPO -selskap til å fungere. Det kan være lurt å ta dine tidligste stillinger, men i områder du er trent.

Etter hvert som du får mer erfaringE og bevise din ferdighet overfor arbeidsgiverne dine, er det viktig at du informerer dine veiledere eller ledere om at du er interessert i å reise deg til en lederstilling. Mange selskaper setter pris på ansatte som har drivkraften til å flytte til stillinger som krever større ansvarsgrader. Med hver nye opplevelse og ferdighet du lærer, bør du oppdatere CVen.

Når du føler at du er klar til å bli BPO Operations Manager, bør du distribuere CVen din til potensielle arbeidsgivere. Sørg for å trekke oppmerksomhet til relevante ferdigheter og erfaring du har hatt ved å liste dem på toppen. I mange tilfeller kan du også bli pålagt å levere et følgebrev for å forklare interessen din for en stilling og beskrive hvorfor du er den rette personen for en jobb.