Hvordan forbereder jeg meg til ITIL®-sertifiseringseksamen?
En student som forbereder seg til ITIL®-sertifiseringseksamen for informasjonsteknologi har en rekke faktorer å vurdere. Han eller hun må vurdere hvilken ITIL®-sertifiseringseksamen han skal ta. Studenten kan deretter vurdere betalingsalternativer, studiemateriell han eller hun vil trenge, hvilken type trening som er tilgjengelig, stedene og datoene som eksamenene blir tilbudt og tiden som kreves for å forberede seg.
Tilgjengelige ITIL®-sertifiseringsnivåer inkluderer ITIL® Foundation i IT Service Management, ITIL® Intermediate Level, ITIL® Expert og ITIL® Master Qualification, sammen med brualternativer mellom eksamensversjoner. Fra disse typene ITIL®-sertifisering vil studenten velge hva han eller hun trenger å ta. Denne avgjørelsen vil påvirke studentens alternativer så langt tilgjengeligheten til opplæring og eksamen.
ITIL®-sertifiseringseksamen læremateriell, klasser og eksamen representerer en økonomisk investering. Mange arbeidsgivere betaler for disse varene som en del av opplæringsprogrammene for ansatte, og studenten kan trenge å be om hjelp. Hvis arbeidsgiveren ikke betaler, vil studenten selv måtte betale for dem.
For å forberede seg til selve ITIL®-sertifiseringseksamen, kan en student velge mellom flere opplæringsalternativer. Et alternativ er å studere på egen hånd. Studenten kan kjøpe ITIL®-bøkene og annet treningsmateriell, og deretter bruke praksisprøver som er tilgjengelige på Internett. For studenter som betaler for eget materiale og eksamener, kan dette være det rimeligste alternativet.
Autoriserte treningssentre tilbyr ITIL®-sertifiseringsklasser som ledes av en instruktør på et fysisk sted. Dette er dyrere enn selvstudium, og klassenes tid og beliggenhet kan være mindre praktisk for studenten. Disse programmene kan imidlertid være med på å sikre at studenten studerer emnene som mest sannsynlig vil bli inkludert på eksamen og oppfyller alle ITIL®-sertifiseringskrav. Som en annen fordel er en instruktør tilgjengelig for å gi veiledning og svare på spørsmål.
Noen større arbeidsgivere kan ha et antall ansatte som ønsker å ta ITIL®-sertifiseringseksamen. Det kan være mer økonomisk å ansette en autorisert trener for å holde kurs på arbeidsgivers nettsted. Dette alternativet kan være veldig praktisk for studentene, og igjen har de fordelen av en instruktør.
Online-klasser gir et annet opplæringsalternativ for ITIL®-sertifiseringsprogrammer. Disse klassene kan være mer fartsfylte sammenlignet med å delta på trening på stedet. I tillegg gir online klasser struktur til opplæringen, og en instruktør kan hjelpe med å svare på spørsmål. En student kan trenge å ta opplæringen på sin egen tid i stedet for på arbeidsdagen.
En annen viktig del av forberedelsene til ITIL®-sertifiseringseksamen er å planlegge den. Studenten må bestemme stedene og datoene for eksamen. Han eller hun vil måtte bestemme hvor mye tid som trengs for å forberede seg til eksamen og være sikker på å tillate seg selv tilstrekkelig forberedelsestid før eksamensdatoen.