Hvordan forbereder jeg mig til ITIL®-certificeringseksamen?
En studerende, der forbereder sig til ITIL®-certificeringseksamen for informationsteknologi, har en række faktorer, der skal overvejes. Han eller hun skal overveje, hvilken ITIL®-certificeringseksamen, der skal tages. Den studerende kan derefter vurdere betalingsmuligheder, det studiemateriale, han eller hun har brug for, den type træning, der er tilgængelig, de placeringer og datoer, som eksamenerne tilbydes, og den tid, der kræves til at forberede sig.
Tilgængelige ITIL®-certificeringsniveauer inkluderer ITIL® Foundation i IT Service Management, ITIL® Intermediate Level, ITIL® Expert og ITIL® Master Qualification sammen med broforbindelsesmuligheder mellem eksamensversioner. Fra disse typer ITIL®-certificering vælger den studerende, hvad han eller hun skal tage. Denne beslutning vil påvirke den studerendes muligheder for så vidt angår tilgængeligheden af træning og eksamen.
ITIL® certificeringseksamenundersøgelsesmaterialer, klasser og eksamen repræsenterer en økonomisk investering. Mange arbejdsgivere betaler for disse varer som en del af uddannelsesprogrammer for medarbejdere, og den studerende kan muligvis have behov for hjælp. Hvis arbejdsgiveren ikke betaler, skal den studerende selv betale sig for dem.
For at forberede sig til selve ITIL®-certificeringseksamen kan en studerende vælge mellem flere træningsmuligheder. En mulighed er at studere på egen hånd. Den studerende kan købe ITIL®-bøger og andet træningsmateriale og derefter bruge praksisprøver, der er tilgængelige på Internettet. For studerende, der betaler for deres eget materiale og eksamener, kan dette muligvis være den mest overkommelige mulighed.
Autoriserede træningscentre tilbyder ITIL® certificeringsklasser, der ledes af en instruktør på et fysisk sted. Dette er dyrere end selvstudium, og klassenes tid og placering kan være mindre praktisk for den studerende. Disse programmer kan dog muligvis hjælpe med at sikre, at den studerende studerer de emner, der mest sandsynligt vil være med på eksamen og opfylder alle ITIL®-certificeringskrav. Som en anden fordel er en instruktør tilgængelig til at give vejledning og besvare spørgsmål.
Nogle større arbejdsgivere har muligvis et antal ansatte, der gerne vil tage ITIL®-certificeringseksamen. Det kan være mere økonomisk at ansætte en autoriseret træner til at holde kurser på arbejdsgivers site. Denne mulighed kan være meget praktisk for de studerende, og igen har de fordelen med en instruktør.
Online-klasser giver en anden træningsmulighed til ITIL®-certificeringsprogrammer. Disse klasser er muligvis mere tempo i forhold til at deltage på stedet-træning. Derudover giver onlineundervisningen struktur til træningen, og en instruktør kan hjælpe med at besvare spørgsmål. En studerende skal muligvis tage træningen på sin egen tid snarere end i løbet af arbejdsdagen.
En anden vigtig del af forberedelserne til ITIL®-certificeringseksamen er at planlægge den. Den studerende bliver nødt til at bestemme de placeringer og datoer, hvor eksamen vil blive afholdt. Han eller hun bliver nødt til at bestemme, hvor lang tid der er brug for at forberede sig til eksamen og være sikker på at give sig selv tilstrækkelig forberedelsestid før eksamensdatoen.