Hvad gør en Business Intelligence Director?
Organisationer bruger forretningsinformation til at identificere processer og systemer, der kan have nogle ineffektiviteter. Disse områder kan være kvantificerbare og kan støtte ledere i den beslutningsproces, der fører til ændringer. En business intelligence-direktør er sandsynligvis ansvarlig for at sikre, at en organisation forbliver aktuell på den måde, information og data fortolkes og analyseres for at servicere kunder, skabe salg og styre medarbejdere. Også denne branchefolk kan sætte mål, der er bundet til informationsindsamling for andet forretningsinformationspersonale og for organisationen. Dette job er en lederskabsposition, hvor den enkelte forventes at kommunikere den måde, hvorpå information indsamles og behandles til andre direktører og ledere samt aktionærer.
For at sikre, at en virksomhed bruger de nyeste softwareløsninger og andre programmer, der bidrager til informationsindsamling og dataanalyseprocesser, kan en business intelligence-direktør forventes at udføre en grad af forskning. Dette kan hjælpe en organisation med at forblive konkurrencedygtig i en branche på den måde, hvorpå business intelligence anvendes. Fra tid til anden kan det også være en direktørs opgave at bruge resultaterne fra business intelligence-processen til at styre forhold til eksisterende klienter. For eksempel kan det være muligt at bruge data og anden information til at optimere hvert kundeforhold og sikre, at alle de tjenester og produkter, der kan være til gavn for en bestemt kunde, maksimeres.
Det er sandsynligt, at en business intelligence-direktør vil være involveret i en virksomheds salgsproces. Dette kan omfatte deltagelse i kolde opkald med sælgere eller bidrag til et forslag, der tilbydes potentielle kunder. Direktøren kunne have ansvaret for at øge salgsindtægterne baseret på indsamling og brug af de oplysninger, der er indsamlet om visse demografier gennem brug af forretningsinformationsløsninger.
En business intelligence-direktør forventes muligvis at bestemme den mest omkostningseffektive måde, hvorpå man kan pakke produkter eller pakke tjenester. Ud over at strømline eksisterende tilbud, er en manager i dette job en professionel, der forventes at give betænksom analyse på den måde, hvorpå produkt- eller servicelevering kan forbedres. Det kan også forventes, at denne professionelle vil blive fortrolig med en bestemt business intelligence-softwareløsning af en bestemt udvikler eller afsløre den bedste udbyder til en organisation i en bestemt branche. En business intelligence-direktør kan forvente at overvåge arbejdsstrømmen fra andet personale for at skabe det mest produktive miljø for en arbejdsgiver. Dette kan omfatte overvågning af fremskridtene hos andre personer i divisionen eller hele virksomheden på daglig basis.