Hva gjør en Business Intelligence Director?
Organisasjoner bruker forretningsinformasjon for å identifisere prosesser og systemer som kan ha en viss ineffektivitet. Disse områdene kan være kvantifiserbare og kan støtte ledere i beslutningsprosessen som fører til endring. En Business Intelligence-direktør vil sannsynligvis være ansvarlig for at en organisasjon forblir oppdatert på måten informasjon og data blir tolket og analysert for å servicere kunder, skape salg og administrere ansatte. Også denne bransjepersonellet kan sette seg mål knyttet til informasjonsinnsamling for annet bedriftsinformasjonspersonell og for organisasjonen. Denne jobben er en lederstilling der den enkelte forventes å kommunisere måten informasjon samles inn og behandles til andre direktører og ledere så vel som aksjonærer.
For å sikre at et selskap bruker de nyeste programvareløsningene og andre programmer som bidrar til informasjonsinnsamling og dataanalyseprosesser, kan det forventes at en Business Intelligence-direktør utfører en grad av forskning. Dette kan hjelpe en organisasjon til å forbli konkurransedyktig i en bransje på den måten som business intelligence brukes. Fra tid til annen kan det også være en direktørs jobb å bruke resultatene fra forretningsintelligensprosessen til å administrere forhold til eksisterende kunder. For eksempel kan det være mulig å bruke data og annen informasjon for å optimalisere hvert kundeforhold og sikre at alle tjenestene og produktene som kan være til nytte for en bestemt kunde, blir maksimert.
Det er sannsynlig at en business intelligence-direktør vil være involvert i et selskaps salgsprosess. Dette kan inkludere deltakelse i kalde samtaler med salgsfolk eller bidra til et forslag som tilbys potensielle kunder. Direktøren kunne ha ansvaret for å øke salgsinntektene basert på innsamling og bruk av informasjonen som er samlet inn om visse demografier gjennom bruk av business intelligence-løsninger.
En Business Intelligence-direktør kan forventes å bestemme den mest kostnadseffektive måten å pakke inn produkter eller pakke tjenester på. I tillegg til å effektivisere eksisterende tilbud, er en leder i denne jobben en profesjonell som forventes å gi gjennomtenkt analyse på måten produkt- eller tjenestelevering kan forbedres. Det kan også forventes at denne profesjonelle blir kjent med en spesifikk programvare-løsning for forretningsintelligens av en spesifikk utvikler eller avdekker den beste leverandøren for en organisasjon i en bestemt bransje. En business intelligence-direktør kan forvente å overvåke arbeidsflyten til annet personell for å skape et mest mulig produktivt miljø for en arbeidsgiver. Dette kan omfatte overvåking av fremdriften for andre individer i divisjonen eller hele selskapet på daglig basis.