Co to są łańcuchy dostaw?
Łańcuchy dostaw są zdefiniowane jako zbiór zasobów niezbędnych do przewozu towaru lub usługi od dostawcy aż po dostawę do klienta. Niekiedy nazywane siecią logistyczną, łańcuchy dostaw będą obejmować wszystkie zasoby potrzebne od surowców niezbędnych do produkcji, aż do dostarczenia gotowego produktu do rąk klienta. Chociaż dokładne elementy łańcucha dostaw będą się różnić w zależności od branży, istnieje kilka ogólnych elementów, które zawsze mają zastosowanie.
Przy definiowaniu łańcuchów dostaw niemal wszystkie rodzaje przedsiębiorstw zaczną od konieczności przestrzegania regulacji pewnego rodzaju zasobów. Przepis ten może dotyczyć wyboru i wykorzystania surowców, tak jak przy wytwarzaniu produktu gotowego. Jednocześnie zasoby początkowe związane z usługą byłyby komponentami, które umożliwiają oferowanie usługi. Na przykład dostawca telekonferencji może uznać punkt początkowy sieci zasilającej za połączenia audio zapewniane przez operatora zamiejscowego lub dostawcę usług VoIP.
Większość łańcuchów dostaw będzie również zawierać tak zwany element konstrukcyjny elementu. Zasadniczo jest to środek, dzięki któremu towar lub usługa otrzymuje formę i funkcję. Jeśli chodzi o towary, proces produkcyjny, który wytwarza gotowe produkty, może reprezentować ten element. Faza ta może obejmować podfazy, takie jak montaż komponentów lub strukturyzacja usług. W przedsiębiorstwach opartych na usługach może to być wykorzystanie materiałów do kształtowania funkcji danej usługi. Przy wytwarzaniu zarówno towarów, jak i usług, element konstrukcyjny elementu zwykle wiąże się z pracą związaną z tworzeniem produktu końcowego.
Oprócz tworzenia i produkcji towaru lub usługi, łańcuch dostaw zajmie się także kwestią przechowywania i dostawy. W przypadku produktów gotowych często zdarza się, że produkty są umieszczane w magazynie do momentu zakupu przez klienta. W przypadku usług niematerialnych nie ma potrzeby przechowywania towarów w oczekiwaniu na zakup, dopóki platforma serwisowa jest utrzymywana. Jednak tworzenie wszystkich rodzajów towarów i usług obejmuje fazę dostawy. Może to być aktywacja konta prowadząca do dostarczenia usługi klientowi, takiej jak aktywacja usług telefonicznych lub wysyłka gotowych produktów do klienta.
Ocena wydajności łańcuchów dostaw może pomóc firmie w maksymalizacji zysków poprzez zmniejszenie kosztów eksploatacji i magazynowania. Jednak zanim jakakolwiek firma zdoła uzyskać korzyści poprzez zacieśnienie łańcucha dostaw, konieczne jest zidentyfikowanie i analiza każdej fazy sieci. Celem jest zidentyfikowanie ulepszeń, które pomogą elementom funkcjonować w najbardziej opłacalny sposób, bez powodowania opóźnień lub niedogodności dla klienta.