Co to jest Buzz Marketing?
Buzz marketing jest formą marketingu partyzanckiego, który jest nietradycyjną strategią marketingową, która często wykorzystuje kreatywność do angażowania i przyciągania konsumentów. W przypadku tego typu marketingu podekscytowanie produktem lub usługą zwykle rozprzestrzenia się w formie ustnej. Termin „buzz” odnosi się do chęci, jaką konsumenci odczuwają w związku z udostępnianiem produktu lub usługi innym osobom. Pokoje rozmów, blogi, fora dyskusyjne, sieci społecznościowe i witryny wideo to tylko niektóre z narzędzi, za pomocą których odbywa się buzz marketing.
Kiedy właściciel firmy wykorzystuje marketing typu buzz jako strategię promocji swojego produktu, zasadniczo polega na tym, że produkt sam się sprzedaje w drodze ustnej. Może angażować swoje kontakty zawodowe i osoby, które zna osobiście w pokazy produktów lub opowiadać wyjątkowe historie o produkcie. Kiedy ludzie rozpoznają wartość produktu i stwierdzą, że spełnia on jego potrzeby w określony sposób, rozpowszechniają informacje o produkcie z powodu własnych emocji lub satysfakcji.
Sieć umożliwia buzz marketing na masową skalę. Właściciele blogów mogą zamieszczać recenzje produktu i zachęcać czytelników do samodzielnego zbadania produktu. Czytelnicy przeglądu produktu mogą przeprowadzać własne badania w Internecie oraz zamieszczać pytania i komentarze na temat produktu na portalach społecznościowych. Pokoje czatowe i fora dyskusyjne są powszechnymi miejscami do dyskusji na temat zalet i wad produktu lub usługi. Kiedy produkt rozwiązuje problem lub zaspokaja potrzebę, słowo zwykle szybko rozprzestrzenia się w Internecie.
Aby uzupełnić i zachęcić do szumu wywołanego przez konsumentów, firma może tworzyć filmy na temat produktu lub usługi. Wideo może zostać opublikowane na stronie internetowej firmy lub w internetowej witrynie wideo, która jest łatwo dostępna do przeglądania i wyszukiwania przez konsumentów. Chętni użytkownicy produktu mogą wstawić marketingowe łącze wideo w wiadomości e-mail do znajomych lub członków rodziny, którzy mogą je następnie wyświetlić i osobiście zbadać produkt. Dzięki takim strategiom marketingowym niektóre firmy omijają tradycyjne podejścia marketingowe na rzecz tańszych wirusowych kampanii marketingowych.
Po wprowadzeniu planu marketingowego buzz tradycyjna strategia reklamowa może, ale nie musi być konieczna. Firma może ocenić reakcję opinii publicznej na produkt lub usługę, najpierw wypuszczając ją na rynek niewielkiej liczbie konsumentów. Jeśli konsumenci zareagują entuzjastycznie na produkt lub usługę, niektóre firmy zrezygnują z konwencjonalnego planu marketingowego na rzecz umożliwienia konsumentom przejęcia kontroli nad marketingiem. Udana kampania marketingowa typu buzz może czasem zmniejszyć koszty reklamowe firmy.