Vad är Buzz Marketing?

Buzz-marknadsföring är en form av geriljamarknadsföring, som är en icke-traditionell marknadsföringsstrategi som ofta bygger på användningen av kreativitet för att engagera och locka konsumenter. Med denna typ av marknadsföring sprids spänning över en produkt eller tjänst vanligtvis genom mun till mun. Termen "surr" avser den ivrighet konsumenterna känner för att dela produkten eller tjänsten med andra. Chattrum, bloggar, diskussionsforum, sociala nätverk och videosajter är några av de fordon med vilka marknadsföring sker.

När en företagare använder surrmarknadsföring som en strategi för att marknadsföra sin produkt, förlitar han sig i huvudsak på att produkten ska sälja sig själv genom ett muntligt tillvägagångssätt. Han kan engagera sina professionella kontakter och människor som han känner personligen i produktdemonstrationer eller berätta unika historier om produkten. När människor erkänner produktens värde och upptäcker att de tjänar deras behov på specifika sätt sprider de ordet om produkten på grund av sin egen spänning eller tillfredsställelse.

Webben möjliggör säljmarknadsföring i massiv skala. Bloggägare kan publicera recensioner av en produkt och uppmuntra läsarna att undersöka produkten för sig själva. Läsarna av produktgenomgången kan göra sin egen forskning på Internet och lägga upp frågor och kommentarer om produkten på sociala nätverkssajter. Chattrum och diskussionsforum är vanliga platser för att diskutera fördelar och nackdelar med en produkt eller tjänst. När en produkt löser ett problem eller möter ett behov sprids ord vanligtvis snabbt på webben.

För att komplettera och uppmuntra surr skapat av konsumenter kan ett företag skapa videor om produkten eller tjänsten. Videon kan vara publicerad på företagets webbplats eller på en internetvideosida, som lätt kan ses och sökas av konsumenterna. Glädjande produktanvändare kan sätta in marknadsföringsvideolänken i ett e-postmeddelande till vänner eller familjemedlemmar som sedan kan se den och personligen undersöka produkten. Genom sådana marknadsföringsstrategier kringgår vissa företag traditionella marknadsföringsmetoder till förmån för lägre kostnadsföring av virala marknadsföringskampanjer.

Med en marknadsföringsplan på plats kan en traditionell annonsstrategi vara eller inte nödvändig. Ett företag kan mäta allmänhetens reaktion på en produkt eller tjänst genom att först släppa den till ett litet antal konsumenter. Om konsumenter reagerar på ett entusiastiskt sätt om produkten eller tjänsten, kommer vissa företag att avstå från en konventionell marknadsföringsplan för att låta konsumenterna ta marknadsföringen. En framgångsrik säljkampanj kan ibland minska ett företags reklamkostnad.