Vad är en försäljningstratt?
En försäljningstratt, även känd som en säljledning eller en marknadsföringstratt, illustrerar en specifik försäljningsprocess. Även om det vanligtvis visas som en illustration, är det endast avsett som ett visuellt verktyg för att hjälpa människor som arbetar med försäljning att förstå den övergripande strategin som måste vidtas för att framgångsrikt fullfölja ett visst säljmål. Försäljningstips och ordalydelse för varje illustrerad försäljningstratt kan variera beroende på vilken typ av företag eller organisation den tillämpas på, men den grundläggande försäljningsprocessen för varje marknadsföringstratt är i stort sett densamma.
Vanligt förekommande för att utbilda nya försäljningsrepresentanter är erfarna säljare också kända för att hänvisa tillbaka till försäljningstrattillustrationer från tid till annan som en påminnelse om hur försäljningsprocessen fungerar. Medan exakta illustrationer varierar, börjar alla med en ritning av en tratt som är uppdelad i olika horisontella nivåer. Varje nivå representerar en viktig del av den övergripande försäljningsprocessen.
Oftast har en försäljningstratt minst fem olika nivåer, men vissa kan ha mer. De fem väsentliga nivåerna är: identifiera en målmarknad; kontakta eller locka framtidsutsikter inom den marknaden; kvalificerade intresserade kandidater; ange ett pris för den produkt eller tjänst som säljs; och stänger försäljningen. På varje nivå i tratten minskar antalet utsikter. Detta för att påminna försäljningsrepresentanter om att även om ett stort antal kan passa in i toppen av tratten, kommer många naturligtvis att elimineras på efterföljande nivåer. Att acceptera denna visualisering hjälper representanter att fokusera mer på framtidsutsikter i botten av tratten, som är faktiska kunder, i motsats till att klaga utsikter som tappats närmare toppen av tratten.
Den grundläggande teorin om en försäljningstratt kan tillämpas på vilken säljindustri som helst och kan detaljeras på ett sådant sätt att den passar den exakta verksamheten eller branschen där den används. Populärt inom personlig försäljning, fastigheter och andra marknadsföringsprogram blir de flesta säljare bekanta med försäljningstratten tidigt i sin karriär som säljmarknadsföring. Som ett utbildnings- och motivationsverktyg, hjälper det säljare att förstå ett företags övergripande marknadsföringsstrategi. Kryddade säljare kan eller inte kan förlita sig på en verklig illustration av försäljningstratten, men de flesta har en visuell uppfattning om tratten i åtanke under hela sin karriär som en påminnelse om hur försäljningsprocessen fungerar i allmänhet.