セールスファンネルとは

セールスパイプラインまたはマーケティングファネルとも呼ばれるセールスファンネルは、特定のセールスプロセスを示しています。 通常はイラストとして描かれていますが、これは販売で働く人々が特定の販売目標を達成するために必要な全体的なアプローチを理解するのを助ける視覚的なツールとしてのみ意図されています。 示されている各販売目標到達プロセスの販売のヒントと文言は、適用される会社または組織のタイプによって異なる場合がありますが、すべてのマーケティング目標到達プロセスの基本的な販売プロセスは基本的に同じです。

一般に新しい営業担当者のトレーニングに使用されるベテランの営業担当者は、販売プロセスがどのように機能するかを思い出させるために、時々販売ファンネルのイラストを参照することも知られています。 正確なイラストはさまざまですが、すべては、異なる水平レベルに分割されたファンネルの描画から始まります。 各レベルは、販売プロセス全体の重要な要素を表しています。

ほとんどの場合、セールスファンネルには最低5つの異なるレベルがありますが、一部のレベルにはそれ以上のレベルがある場合があります。 5つの必須レベルは次のとおりです。対象市場の特定。 その市場内の見込み客に連絡するか、引き付ける。 関心のある候補者を認定する。 販売されている製品またはサービスの価格を引用する。 そして販売を閉じます。 目標到達プロセスの各レベルで、見込み客の数は減少します。 これは、多くの人が目標到達プロセスの最上部に収まる可能性がある一方で、多くの人が自然に後続のレベルで排除されることを営業担当者に思い出させるためです。 この視覚化を受け入れると、ファンネルの上部で失われた見込み客を嘆くのではなく、実際の顧客であるファンネルの下部で見込み客に焦点を当てることができます。

セールスファネルの基本理論は、あらゆる販売業界に適用でき、それが使用されている正確なビジネスまたは業界に適合するように詳細化できます。 個人販売、不動産、その他のマーケティングプログラムで人気があり、ほとんどの営業担当者は販売マーケティングのキャリアの早い段階で販売目標到達プロセスに精通しています。 トレーニングと動機付けのツールとして、それはセールスリクルートが会社の全体的なマーケティングアプローチをよりよく理解するのを助けるのに役立ちます。 経験豊富な営業担当者は、販売ファネルの実際のイラストに依存する場合もしない場合もありますが、ほとんどの場合、一般的に販売プロセスがどのように機能するかを思い出させるために、キャリアを通じてファンネルの視覚的アイデアを念頭に置いています。