Jak zostać menedżerem konta lokalnego?
Menedżer konta obszarowego jest odpowiedzialny za zarządzanie relacjami firmy z określonymi klientami na wyznaczonym terytorium. Ponadto menedżerowie kont zwykle zarządzają administratorami kont, którzy zajmują się codziennymi potrzebami klienta. Ktoś, kto chce zostać menedżerem konta obszarowego, zazwyczaj musi ukończyć studia i mieć solidne wykształcenie biznesowe. Ponieważ stanowiska menedżerów kont znajdują się w wielu różnych sektorach gospodarki, większość firm wymaga od menedżerów kont wcześniejszego doświadczenia branżowego.
Po ukończeniu szkoły średniej ktoś, kto chce zostać kierownikiem ds. Rachunków obszarowych, musi zapisać się na studia i ukończyć studia z zakresu administracji biznesowej, zarządzania lub podobnego tematu. Ktoś, kto chce zarządzać kontami w określonej dziedzinie, może być zmuszony do ukończenia studiów w temacie, który dotyczy konkretnie tej branży. Absolwent inżynierii może być w stanie uzyskać pracę kierownika ds. Rachunków obszarowych w firmie inżynierskiej, chociaż niektóre firmy mogą również wymagać od kandydatów ukończenia studiów podyplomowych.
Wiele firm woli awansować dotychczasowych pracowników na stanowiska kierownicze. W takim przypadku osoba, która chce zostać menedżerem ds. Rachunków obszarowych, może musieć poświęcić trochę czasu na pracę jako młodszy pracownik, zanim awansuje na wyższe stanowisko w firmie. Duże firmy zazwyczaj mają kilka poziomów zarządzania, w którym to przypadku absolwent college'u może zostać przełożonym lub kierownikiem departamentu, zanim ostatecznie przejmie kontrolę nad operacjami w wyznaczonym obszarze. Ponadto niektóre firmy wolą zatrudniać kierowników obszarów, którzy są nie tylko istniejącymi pracownikami, ale mają także doświadczenie w działaniu na danym rynku. W innych przypadkach firmy biorą pod uwagę zgłoszenia kandydatów z zewnątrz, którzy mają doświadczenie w pracy na podobnych stanowiskach w konkurencyjnych firmach.
Każdego dnia menedżer konta obszarowego musi próbować utrwalić istniejące relacje biznesowe i odkryć nowe sposoby rozszerzenia tych relacji, aby wygenerować dodatkowe przychody. Dlatego osoba, która chce zostać menedżerem konta obszarowego, musi mieć wcześniejsze doświadczenie sprzedażowe. Ponadto, odnoszący sukcesy menedżerowie zazwyczaj mają dobrą obsługę klienta i umiejętności rozwiązywania problemów.
Kierownicy terenowi są odpowiedzialni za zatrudnianie i szkolenie nowych pracowników oraz przeprowadzanie ocen pracowników. Kandydaci na te role muszą posiadać dobre umiejętności administracyjne i interpersonalne. Osoby, które nie posiadają takich umiejętności, mogą czasem być brane pod uwagę na te stanowiska, jeśli przechodzą szkolenie w szkołach wyższych i innych instytucjach oferujących krótkoterminowe szkolenia z zarządzania i ogólnych zagadnień związanych z zasobami ludzkimi.
Terytorium, które nadzoruje menedżer konta, różni się w zależności od poziomu doświadczenia menedżera i bazy klientów firmy. Niektóre osoby nadzorują operacje w wielu krajach, w którym to przypadku osoba chcąca zostać menedżerem konta lokalnego musi posiadać umiejętności posługiwania się drugim językiem. Ponadto osoby zatrudnione jako menedżerowie w niektórych branżach muszą również zdać egzaminy, aby uzyskać licencje branżowe. Menedżer nadzorujący duży obszar może być zmuszony uzyskać kilka licencji na pracę w różnych regionach znajdujących się na tym terytorium.