Kim są konsultanci EHR?
Konsultanci EHR doradzają organizacjom opieki zdrowotnej na temat systemów komputerowych, które pozwalają im spełnić wymagania dotyczące elektronicznej dokumentacji medycznej. Niektóre rządy krajowe wymagają teraz, aby zapisy dotyczące opieki zdrowotnej pacjentów były przechowywane elektronicznie. To rozporządzenie dotyczy lekarzy, szpitali, ośrodków pomocy społecznej i wszelkich innych organizacji opieki zdrowotnej. Konsultanci EHR analizują i oceniają aktualny system archiwizacji organizacji oraz formułują zalecenia dotyczące sprzętu i oprogramowania na podstawie indywidualnych potrzeb organizacji.
Wcześniej dokumentacja medyczna pacjenta była przechowywana na papierze i przechowywana na miejscu. Jeśli pacjenci zostali przeniesieni do innego lekarza lub skorzystali z usług nowego szpitala, ich zapisy często nie były łatwo dostępne. Z drugiej strony, elektroniczny rejestr pacjentów jest dostępny ze wspólnej sieci i pomaga pracownikom służby zdrowia odpowiednio zaspokoić potrzeby pacjenta. Ponieważ organizacje opieki zdrowotnej nie specjalizują się w systemach technologii informatycznych, muszą skonsultować się z podmiotami zewnętrznymi posiadającymi wiedzę specjalistyczną w tej dziedzinie.
Konsultanci EHR specjalizują się w pomaganiu organizacjom opieki zdrowotnej w zlokalizowaniu i wdrożeniu odpowiedniego systemu. Aby to zrobić, konsultant zbierze podstawowe informacje o firmie, w tym historię, strategię, kulturę oraz aktualne zasady i procedury. W zależności od budżetu organizacji opieki zdrowotnej i bieżących funkcji pracy konsultanci EHR zalecą wiele produktów. Często spędzają sporo czasu na przeprowadzaniu wywiadów z pracownikami w organizacji, aby dowiedzieć się, jak są zorganizowani i co organizacja chce osiągnąć. Konsultanci EHR koncentrują się na pomocy decydentom w organizacji opieki zdrowotnej w ocenie różnych opcji.
Konsultanci podejmą próbę przedstawienia szeregu bezstronnych zaleceń i pomogą w podejmowaniu decyzji. Konsultanci etyczni EHR poinformują organizację o różnych korzyściach i wadach związanych z każdą dostępną opcją. Zapewnią również decydentom ogólne koszty i szacowany zwrot z inwestycji. Na przykład małe gabinet lekarski z jedną lokalizacją, w której znajduje się istniejący system komputerowy, prawdopodobnie otrzyma szereg zaleceń, które zawierają kilka pakietów oprogramowania i być może taki, który obejmuje aktualizację sprzętu.
Zazwyczaj konsultanci zapewniają również szkolenia i pomoc w zakresie wdrażania nowego systemu. Ponieważ pracownicy organizacji opieki zdrowotnej będą musieli przejść na nowe procedury i programy, konsultanci EHR mogą uczestniczyć w szkoleniach wstępnych, które uczą pracowników, jak najlepiej wykorzystać nowy system. Mogą również edukować organizację w zakresie przepisów rządowych i tego, w jaki sposób oprogramowanie zapewnia ich zgodność z tymi przepisami.