Jakie są różne rodzaje zachowań konsumenckich?
Stopnie zachowań konsumenckich pomagają uczniom dowiedzieć się, dlaczego konsumenci w określonych segmentach społeczeństwa kupują określone produkty i usługi. Badanie zachowań konsumentów zazwyczaj podlega programom marketingowym, psychologicznym lub ekonomicznym. Studia licencjackie dotyczące zachowań konsumenckich mogą być koncentracją w ramach stopnia administracji biznesowej, podczas gdy stopnie magisterskie mogą koncentrować się całkowicie na procesie decyzyjnym konsumenta.
Studenci biznesowi, którzy aspirują do pracy w badaniach marketingowych, zwykle dążą do uzyskania stopnia zachowania konsumentów. Na niektórych uniwersytetach stopień zachowania konsumentów może zapewnić szerszą perspektywę funkcji marketingu. Programy studiów mogą wymagać tylko kursu wprowadzającego w zakresie sposobów śledzenia, oceny i wykorzystywania zachowań konsumentów do wprowadzania nowych produktów. Studenci mogli wziąć udział w kursach z zakresu reklamy, marketingu bezpośredniego i sprzedaży dla przedsiębiorstw, które stosują koncepcje zachowań zakupowych.
W programie studiów, który koncentruje się na biznesowych zastosowaniach zachowań konsumenckich, studenci mogą brać udział w kursach z badań marketingowych. Kursy te uczą różnych metod stosowanych przez naukowców do gromadzenia i analizowania danych, w tym skal Likerta i grup fokusowych. Ponieważ badania marketingowe opierają się na wiedzy statystycznej i manipulacji, uczniowie uczą się również, jak włączyć analizę i interpretację regresji. Analiza regresji jest techniką statystyczną, która bada różnice w prawdopodobnych wynikach przy danych zmianach niektórych zmiennych.
Programy psychologii konsumenckiej to kolejny rodzaj stopni zachowań konsumenckich. Zamiast narażać studentów na różne funkcje i aplikacje biznesowe, programy psychologiczne wnikają głębiej w procesy mentalne związane z podejmowaniem decyzji. Programy psychologiczne przyglądają się różnym siłom społecznym, indywidualnym i ekonomicznym, które skłaniają konsumentów do wybierania jednego produktu nad drugim. Tego rodzaju stopnie są zazwyczaj oferowane na poziomie magisterskim.
Stopnie ekonomiczne koncentrują się również na wpływie danych demograficznych na zachowania zakupowe. Tego rodzaju stopnie zachowań konsumenckich można nazwać „ekonomią konsumencką”. Oprócz patrzenia na indywidualne wybory, stopnie ekonomiczne badają zachowania konglomeratów i siły socjologiczne, które nimi kierują. Na przykład studenci tych kursów mogą dowiedzieć się, dlaczego wielu konsumentów może kupować produkty zastępcze, gdy ceny gwałtownie wzrosną.
Niezależnie od dokładnego tytułu, stopnie i kursy zachowań konsumenckich próbują wyjaśnić, dlaczego jeden zestaw konsumentów kupi Produkt A od Produktu B. Sprzedawcy używają pewnych skojarzeń, obrazów, haseł i komunikatów reklamowych, aby odwoływać się do wartości różnych rynków docelowych. Nie byłoby to możliwe bez badań marketingowych lub psychologii konsumentów. Badanie technik eksploracji danych może być również włączone do programów stopni zachowań konsumenckich, co pomaga badaczom odkryć związki między czynnikami demograficznymi a zachowaniami zakupowymi.