Jakie są różne rodzaje zleceń sprzedaży?
Osoby zatrudnione na stanowiskach sprzedażowych są odpowiedzialne za zwiększenie udziału w rynku danej firmy. Pracownicy sprzedaży proaktywnie poszukują nowych klientów i wykorzystują narzędzia marketingowe i reklamowe do promowania określonych produktów i usług. Niektóre zadania sprzedaży obejmują sprzedawców prowadzących bezpośrednie interakcje z klientami w sklepach detalicznych lub dzwoniących do domów lub biur klientów biznesowych. Wielu sprzedawców dokonuje sprzedaży zdalnie poprzez pozyskiwanie nowych klientów przez telefon, pocztę lub Internet.
Sprzedawcy zatrudnieni w sklepach detalicznych są często szkoleni, aby rozmawiać o konkretnych produktach lub rozmawiać z klientami o niektórych działach sklepu. Pracownicy ci zwykle otrzymują wynagrodzenie podstawowe, ale mogą zarabiać prowizje na podstawie sprzedaży. W niektórych sklepach śledzone są indywidualne interakcje klientów sprzedawców z klientami i wypłacane są premie za każdy produkt sprzedawany przez sprzedawcę. Kierownicy sprzedaży działu nadzorują personel sprzedaży i otrzymują wynagrodzenie podstawowe oraz premie oparte na całkowitej sprzedaży działu w ciągu miesiąca, kwartału lub roku.
Firmy finansowe zatrudniają wiele osób na stanowiskach sprzedażowych i ci pracownicy muszą proaktywnie sprzedawać produkty ubezpieczeniowe, pożyczki i inne usługi finansowe. Większość sprzedawców ma siedziby w biurach, ale wielu jest wymaganych do prowadzenia telekonsultacyjnych rozmów handlowych. Na niektórych rynkach osoby zajmujące się sprzedażą finansową dzwonią od drzwi do drzwi w dzielnicach i małych firmach. Wiele innych rodzajów firm zatrudnia sprzedawców, którzy odbywają wizyty od drzwi do drzwi, aby sprzedawać różne rodzaje produktów i usług, od dostaw żywności po instalacje systemów bezpieczeństwa. Większość sprzedawców nie zarabia wynagrodzeń podstawowych i polega wyłącznie na prowizjach od sprzedaży.
Sprzedawcy telefoniczni wykonują zimne połączenia do potencjalnych klientów. Ci sprzedawcy są skierowani zarówno do konsumentów, jak i do firm. Przepisy w wielu krajach umożliwiają konsumentom blokowanie telemarketingowych połączeń sprzedażowych poprzez złożenie wniosku o rejestrację typu „nie dzwoń”. Sprzedawcy telefoniczni muszą upewnić się, że nie dzwonią do osób wymienionych w tych rejestrach, porównując swoich potencjalnych klientów z listami „nie dzwonić”. Zasadniczo sprzedawcy telefoniczni zarabiają niewielką pensję podstawową, ale głównie zarabiają, sprzedając produkty przez telefon.
Sprzedawcy internetowi i dostawcy usług zatrudniają wiele osób na stanowiskach sprzedażowych. Pracownicy ci opracowują internetowe kampanie reklamowe skierowane do potencjalnych klientów w oparciu o obszary zainteresowania i lokalizacje geograficzne. Sprzedawcy internetowi zazwyczaj nie mają bezpośredniej interakcji z klientami i polegają głównie na opracowaniu skutecznych strategii marketingowych w celu generowania sprzedaży. Większość sprzedawców internetowych otrzymuje pensje, ale może zarabiać prowizje na podstawie wielkości sprzedaży.