Co robi pracownik środowiskowej opieki zdrowotnej?

Pracownik służby zdrowia w społeczności zapewnia edukację, wsparcie i podstawowe usługi opieki zdrowotnej dla społeczności, pracując bezpośrednio wśród członków populacji. Mogą zapewnić opiekę medyczną pierwszej linii osobom, które w innym przypadku nie miałyby dostępu do usług opieki zdrowotnej. Wiele narodów ma programy opieki zdrowotnej dla społeczności, które zapewniają szkolenie osobom, które chcą świadczyć te usługi, w tym edukację z pierwszej pomocy, pomoc w zabiegach chirurgicznych i powiązane tematy. Zakres prac może się różnić w zależności od regionu.

W odizolowanych społecznościach wiejskich, szczególnie w krajach rozwijających się, dostęp do opieki zdrowotnej może być ograniczony. Ludzie mogą nie być w stanie pozwolić sobie na podróż do kliniki, personel medyczny może nie mieszkać w pobliżu, a niektórzy mogą nie ufać lekarzom i pielęgniarkom. Pracownik służby zdrowia w społeczności działa jak pomost. Ci pracownicy opieki zdrowotnej są członkami społeczności, w których pracują, a zatem zajmują pozycję zaufanego organu. Pacjenci mogą zwrócić się do nich o pomoc i mogą zapewnić podstawową opiekę lub zaoferować pomoc, jeśli pacjent musi połączyć się z opieką medyczną w innym obszarze.

Wykorzystanie pracowników opieki zdrowotnej w celu zapewnienia opieki nie ogranicza się do krajów rozwijających się. W krajach rozwiniętych populacje o niskich dochodach, imigranci i różne grupy mniejszościowe mogą nie oddziaływać bezpośrednio z systemem opieki zdrowotnej. Wspólnotowe usługi opieki zdrowotnej mogą obejmować edukację, pomoc i skierowanie do agencji i podmiotów świadczących opiekę zdrowotną, z których ludzie mogą skorzystać. Na przykład społeczność o wysokim wskaźniku śmiertelności niemowląt wśród kobiet o niskich dochodach może poprosić pracownika opieki zdrowotnej o zarządzanie programem pomocy. Osoba ta mogłaby zapewnić edukację, spotkać się z rodzicami w domu, skierować rodziców do pomocy społecznej i znaleźć kobiety, które potrzebują pomocy z dziećmi.

Każdego dnia pracownik środowiskowy jest często w terenie. Praca może wymagać podróży do odległych obszarów w celu zlokalizowania osób potrzebujących pomocy. Wielu musi być dwujęzycznych, aby dotrzeć do jak największej liczby osób w społeczności. Mogą odwiedzać ludzi w domu, oferować zajęcia, odwiedzać szkoły i miejsca pracy, aby znaleźć potencjalnych klientów, a także asystować w klinikach medycznych. Członkowie społeczności mogą czuć się bardziej komfortowo odwiedzając lekarza lub pielęgniarkę ze znanym i zaufanym pracownikiem służby zdrowia, a część pracy może polegać na asystowaniu przy procedurach, tłumaczeniu i doradzaniu pacjentom.

Szkolenie dla pracowników służby zdrowia w społeczności może się różnić w zależności od regionu i konkretnego rodzaju pracy. Niektórzy są wykwalifikowani jako personel medyczny, pracownicy socjalni lub pracownicy służby zdrowia. Inni są laikami, którzy nie mają formalnego szkolenia, poza warsztatami prowadzonymi przez agencję rządową w celu uświadomienia im podstawowych zagadnień zdrowotnych. Silne powiązania ze społecznością są kluczowe dla tego rodzaju pracy, a agencje często rekrutują członków społeczności w celu obsadzenia otwartych stanowisk.