Co robi menedżer aplikacji?
Rola menedżera aplikacji zazwyczaj obejmuje nadzór nad aplikacjami w firmie. Stanowisko to zazwyczaj odpowiada za planowanie procesu integracji aplikacji ważnych dla operacji biznesowych i wydajności pracowników. Większość obowiązków obejmuje instalację, aktualizację i codzienną konserwację aplikacji. Część zadania menedżera aplikacji może również obejmować monitorowanie sieci aplikacji w celu zapobiegania atakom wirusów i naruszeniom bezpieczeństwa. W niektórych firmach menedżer aplikacji może również nadzorować personel informatyczny.
Odpowiedzialność menedżera aplikacji może obejmować nadzorowanie procesu instalacji nowych aplikacji. Osoba ta może wybrać nowe aplikacje, które zwiększają produktywność pracowników firmy. Część procesu instalacji może również obejmować zapewnienie zgodności nowego oprogramowania z zasadami firmy dotyczącymi oprogramowania.
Gdy firma wymaga aktualizacji aplikacji, menedżer aplikacji może zbadać wykorzystanie potencjalnych systemów i zgodność z bieżącym środowiskiem sieciowym. Zazwyczaj dochodzenie określa koszty finansowe i efekty, jakie mogą mieć aktualizacje systemów komputerowych. W zależności od wielkości firmy osoby na tym stanowisku mogą również współpracować z administratorami sieci lub innymi pracownikami IT w celu wykonania aktualizacji. Zwykle wymaga to koordynacji działań w celu zapewnienia integracji aktualizacji z bieżącym systemem sieciowym.
Codzienna konserwacja aplikacji może również podlegać opisowi stanowiska menedżera aplikacji. Zasadniczo konserwacja może obejmować monitorowanie funkcji aplikacji w celu zagwarantowania dostępności oprogramowania w sieci komputerowej. Tworzenie systemu kopii zapasowych aplikacji i plików związanych z operacjami biznesowymi to kolejna funkcja zarządzania dla menedżera aplikacji.
Obsługa aplikacji biznesowych może również obejmować obowiązki, takie jak przydzielanie pracownikom poziomów dostępu i uprawnień. W zależności od funkcji stanowiska pracownik może potrzebować dostępu do oprogramowania płacowego lub systemu zakupów. W przypadku nowych pracowników obejmuje to również konfigurację kont e-mail i profili użytkowników, które dają nowym pracownikom dostęp do aplikacji.
Nadzór nad personelem IT zwykle polega na kierowaniu codziennymi czynnościami pracowników w dziale aplikacji. Typowe obowiązki nadzorcze mogą obejmować doradzanie personelowi w zakresie właściwego sposobu wykonania zadania związanego z instalacją lub aktualizacją oprogramowania. Czasami menedżer aplikacji może również pomóc personelowi w rozwiązywaniu problemów i nadzorowaniu szybkich rozwiązań.
Konkretne obowiązki i wymagania mogą się różnić w zależności od wielkości firmy i lokalizacji. Ogólne wymagania odnoszące sukces w tej roli mogą obejmować wiedzę techniczną na temat aplikacji i systemów komputerowych. Zazwyczaj wymagania mogą również obejmować umiejętności diagnostyczne i rozwiązywania problemów w celu osiągnięcia optymalnej wydajności.