Was macht ein Anwendungsmanager?
Die Rolle eines Anwendungsmanagers umfasst im Allgemeinen die Überwachung von Softwareanwendungen in einem Unternehmen. Diese Position ist in der Regel für die Planung des Integrationsprozesses von Anwendungen verantwortlich, die für den Geschäftsbetrieb und die Mitarbeiterproduktivität wichtig sind. Die meisten Aufgaben bestehen aus der Installation, Aktualisierung und täglichen Wartung von Softwareanwendungen. Ein Teil eines Auftrags als Anwendungsmanager kann auch das Überwachen des Anwendungsnetzwerks umfassen, um Virenangriffe und Sicherheitsverletzungen zu verhindern. In einigen Unternehmen kann ein Anwendungsmanager auch anderes IT-Personal beaufsichtigen.
Die Verantwortung eines Anwendungsmanagers kann die Überwachung des Installationsprozesses neuer Anwendungen umfassen. Diese Person kann neue Softwareanwendungen auswählen, die die Mitarbeiterproduktivität des Unternehmens steigern. Teil des Installationsprozesses kann auch sein, sicherzustellen, dass die neue Software den Softwarerichtlinien des Unternehmens entspricht.
Wenn ein Unternehmen Upgrades für Softwareanwendungen benötigt, untersucht der Anwendungsmanager möglicherweise die Verwendung potenzieller Systeme und die Kompatibilität mit der aktuellen Netzwerkumgebung. In der Regel werden bei der Untersuchung die finanziellen Kosten ermittelt und mögliche Auswirkungen von Upgrades auf Computersysteme ermittelt. Abhängig von der Größe des Unternehmens arbeiten Personen in dieser Position möglicherweise auch mit Netzwerkadministratoren oder anderen IT-Mitarbeitern zusammen, um Upgrades durchzuführen. Dies umfasst in der Regel die Koordinierung von Aktivitäten, um sicherzustellen, dass die Upgrades in das aktuelle Netzwerksystem integriert werden.
Die tägliche Wartung von Softwareanwendungen kann auch unter die Jobbeschreibung eines Anwendungsmanagers fallen. Im Allgemeinen kann die Wartung die Überwachung der Anwendungsfunktionalität umfassen, um die Verfügbarkeit von Software im Computernetzwerk zu gewährleisten. Das Erstellen eines Sicherungssystems für Anwendungen und Dateien im Zusammenhang mit Geschäftsvorgängen ist eine weitere Wartungsfunktion für einen Anwendungsmanager.
Das Verwalten von Geschäftsanwendungen kann auch Aufgaben wie das Zuweisen von Zugriffs- und Berechtigungsstufen an Mitarbeiter umfassen. Abhängig von der Jobfunktion benötigt ein Mitarbeiter möglicherweise Zugriff auf die Lohn- und Gehaltsabrechnungssoftware oder ein Einkaufssystem. Bei Neueinstellungen müssen auch E-Mail-Konten und Benutzerprofile eingerichtet werden, mit denen neue Mitarbeiter auf Anwendungen zugreifen können.
Die Überwachung des IT-Personals umfasst in der Regel die Steuerung der täglichen Aktivitäten der Mitarbeiter in der Abteilung für Softwareanwendungen. Typische Überwachungsaufgaben können darin bestehen, das Personal über den richtigen Weg zur Erfüllung einer Aufgabe im Zusammenhang mit der Installation oder Aktualisierung von Software zu beraten. Manchmal hilft der Anwendungsmanager dem Personal auch bei der Behebung von Problemen und der Überwachung von Problemlösungen.
Die spezifischen Aufgaben und Anforderungen können je nach Unternehmensgröße und Standort variieren. Allgemeine Voraussetzungen für den Erfolg in dieser Rolle können technische Kenntnisse von Computeranwendungen und -systemen sein. Typischerweise können die Anforderungen auch Diagnose- und Problemlösungsfähigkeiten umfassen, um eine optimale Leistung zu erzielen.