Jak radzić sobie z molestowaniem wierzycieli?
Molestowanie wierzycieli może mieć miejsce, gdy poborcy rachunków podejmują próby odzyskania długów w sposób niezgodny z prawem. Istnieją pewne procedury prawne, których ci agenci windykacyjni muszą przestrzegać, działając w imieniu wierzycieli, a przekroczenie ich granic jest zwykle uważane za nękanie. Typowymi przykładami mogą być uciążliwe rozmowy telefoniczne, groźne listy lub inne formy niechcianej komunikacji. Niektórzy dłużnicy mogą wytoczyć proces przeciwko wierzycielom w związku z nielegalnymi praktykami windykacyjnymi. Aby skutecznie radzić sobie z prześladowaniem wierzycieli, osoba powinna dowiedzieć się o swoich prawach i rozważyć konsultację z prawnikiem w celu uzyskania porady.
Wierzyciele i ich przedstawiciele mają prawo podjąć próbę odzyskania długu, ale mogą to zrobić tylko zgodnie z określonymi zasadami. Nadużycie tego prawa może stanowić nękanie. Na przykład poborcy rachunków często dzwonią do domów i miejsc pracy ludzi, próbując odzyskać długi. Mogą używać wulgaryzmów podczas rozmowy lub grozić dłużnikowi aresztowaniem, zniszczeniem mienia lub inną formą szkody osobistej. Oprócz składania oświadczeń nękających w liście zbiorczym, poborca rachunków może zawierać upokarzające informacje na kopercie pocztowej, takie jak użycie kolekcji słów w adresie zwrotnym.
W kilku krajach obowiązują przepisy mające na celu ochronę praw dłużników. W Stanach Zjednoczonych ustawa federalna zwana uczciwą praktyką windykacyjną zapewnia pewne środki prawne ofiarom nękania wierzycieli. Większość połączeń telefonicznych i listów uważa się za nękające, chyba że zawierają wyraźne oświadczenie, że ich celem jest windykacja należności w imieniu określonego wierzyciela.
Nękanie wierzyciela obejmuje również składanie fałszywych oświadczeń, takich jak zbieracz rachunków grożący pozyciem, gdy tak naprawdę nie zamierza tego zrobić. Składanie groźnych lub zapalnych oświadczeń, takich jak groźba skontaktowania się z pracodawcą dłużnika, jest również niedozwolone. Zasadniczo wierzyciele nie mają prawa do poinformowania strony trzeciej o twoim długu. Ich komunikacja, w tym koperty pocztowe, nie mają na celu poniżania ani zastraszania dłużników.
W wielu stanach USA obowiązują również przepisy dotyczące nękania wierzycieli. Jedną z opcji radzenia sobie z molestowaniem jest zasięgnięcie porady prawnika. Prawnik może zalecić wysłanie listu do wierzyciela lub agenta windykacyjnego z prośbą o zaprzestanie wszelkich kontaktów z dłużnikiem. W niektórych przypadkach dłużnik może być uprawniony do pozwania wierzyciela o odszkodowanie. W stanach, w których rejestrowanie połączenia telefonicznego z urzędu pobierającego rachunki bez jego wiedzy jest legalne, dłużnicy mogą uzyskać dowód prześladowania i złożyć skargę do Federalnej Komisji Handlu (FTC). Inną opcją jest uregulowanie długu z wierzycielem. W większości przypadków ofiarom zaleca się zazwyczaj udokumentowanie wszystkich połączeń telefonicznych i zapisanie całej korespondencji pisemnej.