O que é um RDMS?
O sistema de gerenciamento de distribuição de relatórios (RDMS) é um tipo de programa de software ou conjunto de scripts que geralmente funcionam com um banco de dados para gerar relatórios. Esses programas são usados em todo o mundo em várias capacidades. As empresas bancárias, de telecomunicações, finanças, seguros e manufatura as utilizam de uma ampla variedade de maneiras, inclusive reunindo todo o gerenciamento de sistemas para integrar todas as filiais da empresa.
A maioria dos programas RDMS possui muitos recursos avançados, incluindo os usados para faturar materiais e integrar o gerenciamento de relacionamento com o cliente. Esse recurso pode fornecer uma grande quantidade de informações sobre um cliente, como histórico, pagamentos, reclamações, pedidos atuais e contatos da conta. O objetivo do gerenciamento de relatórios é criar um melhor atendimento ao cliente e vendas mais lucrativas.
Esses programas também costumam se integrar ao software de contabilidade para facilitar o trabalho com os clientes. Um bom programa RDMS auxilia no inventário, pedidos de vendas, compras, integração de estações de trabalho de remessa e comércio eletrônico. A maioria dos programas também é projetada para várias empresas e multiusuários.
Os programas RDMS são atraentes para as empresas, pois fornecem uma prática comercial flexível e fácil integração de políticas. Isso permite que a empresa personalize o programa incorporando suas políticas e procedimentos a ele. Muitos também oferecem integração de email e web, o que é muito importante no mundo atual dos parceiros comerciais virtuais.
Com muitos programas RDMS, o usuário tem acesso ao Microsoft Data Engine (MSDE) ou Microsoft SQL Server, que oferece um sistema de arquivamento virtual para as empresas. Isso fornece uma maneira simples de manter os arquivos seguros e fornecer registros contábeis praticamente ilimitados.
As empresas que fazem uso intensivo de estoque devem ter práticas de gerenciamento eficazes, bem como controle preciso do estoque de vendas. O módulo de inventário do programa RDMS organiza informações de inventário para acesso rápido e conveniente. A maioria desses programas também permite que o estoque seja alocado automaticamente para pedidos de venda. Essa parte específica do programa permite a criação de vários armazéns, vários fornecedores e várias substituições.