Qual é a melhor maneira de lidar com o bullying online?
A prática destrutiva do bullying online ou cibernético pode ser tão prejudicial para a vítima quanto o bullying físico ou emocional. Ameaças ou insultos recebidos por meio de comunicações on-line podem ser ainda mais sinistros, pois o cyberbullying pode ter a vantagem do anonimato ou de identidades alternativas. Existem etapas que um usuário de computador pode executar para impedir ou reduzir incidentes de bullying online, mas várias dessas etapas podem envolver a restrição de acesso a uma conta social online ou a eliminação completa dessas contas acessíveis. Em muitos casos, o bullying online começa com o bullying no mundo real; portanto, a vítima pode ter que tomar medidas proativas para manter os dois mundos o mais separados possível.
Uma maneira de lidar com o bullying online é tratá-lo como se fosse o crime. Isso significa acompanhar horários, datas, endereços de e-mail e conteúdo de todas as comunicações on-line de assédio. Os e-mails recebidos de um cyberbully não devem ser excluídos imediatamente, mas devem ser armazenados em um arquivo online especial ou baixados em um arquivo de computador seguro. Muitos programas de bate-papo on-line também permitem que as conversas sejam salvas; portanto, a vítima pode querer usar essa opção após uma conversa perturbadora ou intimidadora com um cyberbully. Alguns agressores on-line publicam fotografias embaraçosas ou outros materiais humilhantes na Internet; portanto, a vítima deve registrar todas as informações sobre a publicação, como nome de domínio, data da publicação, nome da tela do pôster, comentários e outros identificadores. Um site on-line grande de hospedagem de vídeos ou fotos pode precisar de todas essas informações para realizar uma investigação interna.
Muitos incidentes de bullying on-line começam como incidentes de bullying na vida real. O agressor geralmente conhece a vítima pessoalmente e já possui informações suficientes para iniciar uma campanha de cyberstalking ou online. O conhecimento do nome e sobrenome completo de uma vítima pode literalmente ser informação suficiente para que um agressor motivado e experiente em computadores descubra quais redes sociais ou profissionais on-line uma vítima frequenta. Informações adicionais sobre uma vítima podem ser descobertas em registros públicos ou através de verificações de antecedentes on-line pagas. Para lidar com o bullying online, uma pessoa deve usar todos os meios disponíveis para reduzir sua presença online, desde o aumento dos níveis de segurança nas contas sociais até a alteração de nomes de tela e senhas online.
Se uma vítima continuar sendo agredida on-line por um cyberbully, talvez seja hora de informar o proprietário do site ou o provedor de serviços de e-mail sobre a violação. Depois que o proprietário do site ou domínio for contatado, ele poderá estar em uma posição legal melhor para identificar e penalizar o infrator. A vítima também deve fazer um esforço para identificar o agressor por suas ações na vida real. O bullying online começou após um incidente na vida real, como uma promoção no emprego, um novo relacionamento romântico ou um conflito com um colega ou colega de trabalho? O agressor on-line mencionou incidentes específicos ou usou informações que apenas um número limitado de associados da vida real conheceria? Poucos cyberbullies selecionam suas vítimas aleatoriamente; portanto, uma pessoa que recebe comunicações on-line ameaçadoras também pode ser vítima de um assédio moral no local de trabalho ou na escola. Depois que o anonimato é comprometido, seja pela vítima ou por uma figura de autoridade, muitos cyberbullies não têm coragem de continuar perseguindo seus alvos on-line.