O que é controle de qualidade de impressão?
O controle da qualidade de impressão geralmente é uma faceta extensiva dos negócios para impressoras profissionais. Isso depende em grande parte dos procedimentos operacionais padrão (SOP), que descrevem as configurações esperadas de aplicativos de software e gerenciam o controle de qualidade de cores. A cor geralmente depende de muitos fatores, incluindo tinta, papel e condições ambientais. Após a adoção formal do POP, muitas impressoras voltam sua atenção para o atendimento individualizado ao cliente. É provável que inclua pacotes personalizados de qualidade e custo, bem como testes aleatórios do produto acabado para garantir sua precisão.
Diferentes tipos de processos de controle de qualidade são implementados em vários setores. Na fabricação, por exemplo, alguns procedimentos de qualidade são usados para evitar defeitos do produto, enquanto outros trabalham para corrigi-los. A indústria de impressão também mantém padrões de controle de qualidade que geralmente se relacionam com processos internos, projetos individuais e necessidades específicas do cliente.
O controle de qualidade na impressão geralmente começa com os procedimentos operacionais padrão (SOP) da impressora. Essas medidas geralmente garantem práticas consistentes e reprodução de cores em toda a instalação. Um ponto chave frequentemente abordado no SOP são as configurações de aplicativos de software para todos os computadores de fluxo de trabalho. As versões atualizadas do software provavelmente têm configurações padrão diferentes, como ilustrado pela plataforma do Adobe® suite. Essas diferenças podem levar a alterações significativas nos valores das cores e, finalmente, causar um produto distorcido.
A especificação do International Color Consortium (ICC), publicada como Padrão Internacional em 2005, ajudou a estabelecer os padrões de cores para impressão de alta qualidade. Esta especificação é um formato projetado para mover consistentemente dados eletrônicos entre diferentes sistemas operacionais. Por sua vez, a flexibilidade é oferecida a clientes e impressoras. Para ilustrar, os clientes têm certeza de que suas imagens e perfis mantêm a integridade das cores durante todo o processo de impressão, e as impressoras podem criar um perfil utilizável para vários sistemas operacionais.
Outro aspecto do POP provavelmente é o controle da qualidade da cor. O gerenciamento disso geralmente cria reproduções de imagens previsíveis e repetíveis usando dispositivos como impressoras, scanners e câmeras digitais. Semelhante a todo o controle de qualidade de impressão, o gerenciamento de cores geralmente depende de várias variáveis. Entre esses, estão a escolha de tinta e papel e a exposição do produto à luz, ar e calor.
As impressoras jato de tinta geralmente usam tintas à base de corante ou pigmento. As impressoras a laser, por outro lado, provavelmente usam toner. Vários benefícios podem ser obtidos em cada um deles, embora algumas impressoras possam preferir um produto ao outro. Em muitos casos, essas opções são explicadas ao cliente antes da entrega do produto.
Diferentemente da tinta, que pode refletir a preferência da impressora, a escolha do papel geralmente é selecionada pelo cliente. Os produtos com acabamento brilhante ou branqueadores ópticos adicionados podem reagir negativamente às partículas do ar e à luz ultravioleta. Por sua vez, isso pode influenciar a qualidade da impressão a longo prazo. Assim, algumas impressoras profissionais recomendam papéis de arquivo premium destinados a resistir ao desbotamento, umidade e rugas.
A exposição do produto aos elementos pode impedir ainda mais o controle da qualidade da impressão. Assim, muitas empresas envolvem impressões em mangas de plástico e as armazenam em ambientes escuros e frescos. É provável que o cliente receba instruções semelhantes após o recebimento do produto. Sem essas medidas, os corantes podem escorrer e atrapalhar o equilíbrio ou a nitidez das cores da impressão.
Depois que procedimentos operacionais específicos são instituídos, cada trabalho de impressão geralmente precisa de atenção personalizada. Provavelmente, o atendimento ao cliente é levado em consideração nessa equação, na qual as impressoras tentam exceder a qualidade oferecida pelos concorrentes e também atender às necessidades do cliente. É provável que o preço seja um fator nos trabalhos de impressão, pois alguns clientes podem estar dispostos a sacrificar um grau de qualidade em troca de custos reduzidos. Assim, as impressoras podem precisar fornecer opções com níveis graduados de qualidade.
As medições realizadas antes da entrega do produto geralmente indicam o uso de uma empresa no controle de qualidade de impressão. O equipamento de impressão, por exemplo, geralmente pode testar a capacidade de impressão e a capacidade de impressão do papel pretendido. Este equipamento também pode demonstrar a pureza, resistência e secagem das tintas.
Ao verificar uma amostra de impressão, a cor apresentada pode ser inspecionada para determinar a consistência. Se considerar o controle de qualidade do livro, a sequência de páginas pode ser revisada com frequência. Algumas instalações de impressão estabelecem comitês de equipe que medem o controle total da qualidade de impressão. Outros, no entanto, podem contar com o feedback do cliente para determinar se as expectativas foram atendidas ou se um produto mais superior pode ter sido entregue.