Vad är en automatisk mätaravläsning?
Automatisk mätaravläsning (AMR) är en automatiserad process som används av många verktygsföretag. Med denna typ av teknik fångas information om kundanvändning automatiskt i en realtidsprocess, vilket gör det möjligt för leverantören att ständigt vara medveten om den aktuella förbrukningstakten som är kopplad till varje kunds konto. Detta i motsats till äldre metoder som krävde användning av mätarläsare för att manuellt samla in data för att hantera uppgifter som fakturering av kunder under den senaste avslutade faktureringsperioden.
Teknik är den drivande faktorn för alla automatiska mätarläsningsprocesser. I huvudsak är mätare som används av vatten-, gas- eller kraftföretag konfigurerade för att tillåta aktuell användningsdata att komma åt av leverantören och registreras i en central databas. Detaljen i databasen kan användas för ett antal funktioner, inklusive övervakning av vissa konton för ovanliga aktivitetsnivåer, hantering av faktureringsprocessen under varje faktureringsperiod och till och med utnyttjande av insamlade data för olika typer av analyser. Det är inte ovanligt att verktygsföretag strukturerar nedladdningen av data som ska ske vid specifika tidpunkter under en given faktureringsperiod, vilket gör det möjligt att bestämma den nuvarande användningsnivån på nästan vilken tidpunkt som helst. Många automatiserade mätarläsningssystem tillåter också auktoriserad personal att initiera en manuell nedladdning av aktuell information, till exempel när en kund vill stänga ett konto och behöver en stängningsbalans förr snarare än senare.
Det finns några olika tillvägagångssätt i hur en automatisk mätaravläsning sker. Med många system är själva mätarnas konfiguration avgörande för processen. Mätarna måste vara utrustade med sensorer, programmerade för att fånga in och spela in data och förmågan att känna igen en begäran som initierats från centralkontoret för att överföra användningsdata. Många system använder krypteringsmetoder som hjälper till att hålla informationen säker under överföring, en faktor som hjälper till att skydda kundens integritet samt säkerställa mottagandet av korrekt information. När de tagits emot packas upp data från krypteringen och konverteras till ett format som är lätt att känna igen av den centrala databasen.
En av de främsta fördelarna med ett effektivt automatiskt mätarläsningssystem är förmågan att få korrekt data när som helst. Detta i motsats till manuella metoder som förlitar sig på insamling av data av mätläsare, som kanske eller inte kan registrera den faktiska användningen korrekt. Förutom att tillhandahålla specifika uppgifter om användning, kräver en automatisk mätaravläsning inte webbplatsbesök hos varje kund. Vanligtvis kan informationen nås från centralkontoret och överföras till den centrala databasen inom några sekunder. För konsumenter betyder detta snabbare responstider när det finns ett behov av att stänga ett konto eller få information som är baserad på den aktuella användningen.