Vad är gränssnittsfunktionalitet?

Gränssnittsfunktionalitet tillåter en telefonoperatör att utföra avancerade funktioner, som att slå på ett telefon- eller internetnätverk, utan att gå igenom bäraren. Operatören kan använda en mängd olika utrustningar, inklusive komponenter som inte levereras av transportören, för dessa funktioner. I vissa länder kräver lagen att transportörer som väljer att erbjuda förbättrade funktioner möjliggör för sina nätverk att låta människor utföra liknande funktioner utan att behöva gå igenom transportören. Detta gör att kunderna får mer kontroll över sina telekommunikationstjänster.

Det finns olika gränssnitt för operatörer i anläggningar som företag som behöver kunna utföra aktiviteter som trevägssamtal, dirigera samtal till röstbrevlåda och så vidare. Operatörer kan ringa, ta emot och avsluta samtal på exakt samma sätt som operatören gör med sitt eget gränssnitt. I vissa fall tillhandahålls detta av transportören, som kan installera den nödvändiga infrastrukturen mot en avgift. I andra kan företag installera sina egna, tillhandahållna av en tredje part. Komplexiteten hos utrustningen kan variera beroende på gränssnittets funktionalitet operatören behöver.

Många operatörer tillhandahåller en mängd förbättrade tjänster till sina kunder, av vilka vissa kanske föredrar att hantera dessa på egen hand. Telekommunikationskunder måste kunna använda telefonföretagets nätverk för dessa förbättrade funktioner, och därför måste verktyget möjliggöra det som kallas CEI (jämförbart effektiv samtrafik). Detta ger åtkomst till nätverket och möjligheten att använda tredjepartsgränssnitt och andra system med nätverket. Operatören behöver gränssnittsfunktioner för att kontrollera ett telefonsystem och få åtkomst till nödvändiga funktioner.

Operatören kan använda gränssnittet för en uppgift som signalering eller växling. Vissa gränssnitt är mekaniska medan andra är elektroniska. Voice over Internet Protocol (VoiP) -teknologi bygger till exempel på gränssnittsfunktionalitet så att människor kan ringa samtal via sina datorer via ett internetnätverk. De tillgängliga funktionerna kan bero på programmet men kan inkludera alternativ som vidarekoppling och blockering.

Telekommunikationsstandarder fastställer grundläggande riktlinjer för gränssnittsfunktionalitet för att säkerställa tvärkompatibilitet mellan olika verktyg och produkter. Detta ger konsumenterna mer frihet och kan också effektivisera sådana system, eftersom verktyg enkelt kan kommunicera med varandra. Konsumenter kan i sin tur använda standardiserad utrustning för att ansluta till alla verktygssystem. Gränssnittsfunktionalitet är en del av dessa standarder, vilket gör att människor kan utföra en mängd olika förbättrade funktioner i ett telefonnätverk med sin egen utrustning och kontroller.