Co je to Media Analytics?
Mediální analytika je vyhodnocení konkrétní mediální zprávy nebo konstrukce za účelem vyhodnocení, jak ovlivňuje cílové publikum. To je v rozporu s analýzou médií, což by bylo tradičnější hodnocení toho, co je v mediálních zprávách nebo konstrukcích. Analytika médií pro firmy se obvykle zaměřuje na výsledky, které ovlivňují prodejní rychlost nebo jiné konkrétní události.
V rámci větší definice analytiky médií převládají některé konkrétní formy tohoto druhu služeb. Jedním z nich je webová analytika, kde ti, kdo hodnotí kus webového média, sledují jeho specifický účinek na cílové publikum prostřednictvím kvantifikovatelných údajů, jako jsou původní pohledy, umístění ISP adres a mnohem více. Webová analýza se může také podívat na výsledky vložených položek, jako jsou reklamní slova Google.
Další nová část oblasti mediální analýzy se nazývá analytika sociálních médií. Sociální média jsou termínem pro nedávné inovace v online a bezdrátovém světě, včetně webů jako MySpace a Facebook, jakož i alternativních komunikačních metod, jako je Twitter, obecně podporovaných bezdrátovými technologiemi chytrých telefonů. Společnosti zkoumají marketingové příležitosti těchto platforem pomocí analýzy sociálních médií, které se zaměřují na to, jak nová média mohou pomoci propagovat společnost nebo produkt nebo prodávat zboží nebo služby spotřebitelskému publiku.
Společnost pro analýzu médií může podniku pomoci zlepšit stávající mediální systémy. Konzultanti webové analýzy se například zaměřují na to, jak vylepšit nebo upgradovat existující web nebo jinou internetovou iniciativu. To může zahrnovat vytváření nových online formulářů nebo aplikací, instalaci nákupních vozíků nebo jiné přizpůsobení webu tak, aby umožňovalo zadávání osobních údajů. Mezi další prvky patří sledování zákaznických událostí a automatizace některých průzkumů trhu, které pomáhají vedoucím firem v oblasti plánování budoucího kurzu pro společnost.
Poradenské společnosti pro webovou analýzu se často spoléhají na konkrétní sady dovedností pro vývojáře, které používají tradiční počítačové programovací jazyky pro práci na klientských webech. Vývojáři mohou pracovat na vytvoření zcela nového zákaznického rozhraní na webové stránce od nuly. Mohou se také podílet na navrhování doplňků, kde nový programovací jazyk zlepšuje to, co může existující webová stránka udělat. Pro tento druh práce je zásadní znalost programování a znalost běžných webových rozhraní.
Poradenské a analytické služby v oblasti sociálních médií se často více zaměří na to, jak je zpráva zaslána v cílové skupině. Spousta médií se spoléhá na již existující naprogramovanou technologii. Konzultanti a analytika sociálních médií mají tendenci se dívat na to, jak lze tyto technologie ve volném tvaru přizpůsobit a použít v podnikání pro zisk díky lepšímu dosahu zákazníků.