Jaké jsou různé typy pracovních míst v telekomunikačním průmyslu?

Telekomunikační průmysl pokrývá různé typy komunikačních zařízení populárních po celém světě, jako je internetová komunikace, služba bezdrátových mobilních telefonů, pevná telefonní linka a software a hardware pro video komunikaci. Ve všech těchto oblastech existují pracovní místa v telekomunikačním průmyslu na různých úrovních. Existují například pracovní příležitosti pro opraváře, kteří instalují a opravují hardware a vybavení, pro manažery prodeje, kteří pomáhají prodávat různé typy komunikačních zařízení a služeb, pro inženýry, kteří pomáhají navrhovat a implementovat nová zařízení, a pro zástupce zákaznických služeb, kteří spravují a pomáhat zákazníkům.

Opravy a instalační technici pracují v různých telekomunikačních oblastech. Povinnosti těchto typů pracovních míst v telekomunikačním průmyslu zahrnují instalaci nového hardwaru pro rezidenční a firemní zákazníky, údržbu hardwaru vlastněného společností, jako jsou telefonní sloupy a optické linky, a podle potřeby opravy nainstalovaného hardwaru. Například opravář pro pevnou telefonní společnost drátuje domy a podniky pro telefonní služby a opravuje vnitřní i vnější vybavení.

Mnoho pracovních míst v telekomunikačním průmyslu zahrnuje prodej. Vedoucí prodeje odpovídá za prodej produktů a služeb spotřebitelům i podnikům. Například vedoucí prodeje pro poskytovatele bezdrátových služeb prodává firemní balíčky mobilních telefonů včetně telefonních linek, datových a minutových plánů a mobilních zařízení a příslušenství různým podnikům. Manažeři prodeje také prodávají individuální plány a zařízení jednotlivým spotřebitelům.

Inženýři mohou v telekomunikačním průmyslu zastávat několik různých rolí. Někteří inženýři se zaměřují na design výrobku. Tito inženýři vytvářejí nový hardware, který vylepšuje nebo nahrazuje stávající hardware v jejich oboru, jako je například nový podzemní kabelový systém, který zákazníkům poskytuje rychlejší internetové služby.

Další práce v oblasti telekomunikačního průmyslu pro inženýry se zaměřují na plánování. Plánovací inženýr může například naplánovat rozvržení nového systému vytvořeného konstruktéry. V rámci této role technik vybere instalační body a naplánuje instalace nového hardwaru.

Pro zástupce zákaznických služeb existuje několik pracovních míst v telekomunikačním průmyslu. Tato pracovní místa často zahrnují spolupráci s obchodními zástupci s cílem pomoci prodávat nové produkty a služby stávajícím zákazníkům. Možnosti asistenční podpory jsou další nabídkou práce v telekomunikačním průmyslu pro zástupce zákaznických služeb. Zástupci reagují na příchozí hovory od stávajících a potenciálních zákazníků a pomáhají řešit problémy nebo stížnosti zákazníků týkající se služeb a fakturace.