Jak se mohu stát firemní recepční?
Chcete -li stát se firemní recepční, měli byste mít historii zaměstnání v zákaznickém servisu, jako telefonní operátor nebo jako kancelářský asistent. Přestože obvykle nepotřebujete přidružený nebo bakalářský titul, může vám pomoci získat formální vzdělání z obchodní nebo odborné školy, která nabízí program pro administrativní asistenty. Ať už program nabízí certifikát, dovednosti, které jsou potřebné k tomu, aby se staly firemní recepční. Jakmile budete mít dovednosti a zkušenosti nezbytné k tomu, abyste se stali firemní recepční, můžete požádat o dostupné pozice v místních korporacích.
Obecně můžete získat potřebné dovednosti potřebné k tomu, aby se stal firemní recepční, zatímco je v práci na vstupní úrovni. Taková pozice by měla zahrnovat jednání se zákazníky nebo klienty a také spravovat základní úkoly v kanceláři nebo profesionálním prostředí. Vhodné pozice, které vás mohou připravit na to, abyste se stali firemní recepční, patří Bank Teller, CAShier, zástupce telefonu se zákaznickým servisem nebo asistent administrativní kanceláře pro malou společnost.
Předchozí historie pracovních míst je důležitá, ale existují i jiné dovednosti, že se musíte stát firemní recepční. Musíte mít příjemné chování, být schopni úspěšně více úkolů a průběžně zpracovávat řadu telefonních hovorů. Důležitá je také schopnost rychle uskutečnit úsuzové hovory.
Existuje mnoho obchodních a odborných škol, které vás mohou naučit dovednosti nezbytné k nalezení pozici firemní recepční nebo administrativní asistent. V závislosti na typu korporace, pro kterou chcete pracovat, se možná budete muset seznámit s podrobnostmi o určitých produktech nebo službách nebo o podrobnostech konkrétní oblasti průmyslu. Můžete být také povinni odpovídat na otázky po telefonu nebo prostřednictvím e -mailu, jakmile se objeví.
jako firemní recepční, ty wNebude prvním člověkem, který komunikuje s klienty, zákazníky a dalšími podnikateli jménem společnosti. Musíte zůstat složeni pod tlakem, být schopni delegovat úkoly na jiné administrativní asistenty a přesně vědět, jak efektivně směrovat hovory a další dotazy. Tato pozice vyžaduje mnohem více než jen zodpovězení telefonu, možná vyžaduje další úkoly, jako je podání, administrativní práce, hostování potenciálních klientů a zákazníků a použití sady softwaru pro správu času, aby udržovala firemní kancelář efektivně.