Hvordan blir jeg resepsjonist?

For å bli bedriftsresepsjonist, bør du ha en jobbhistorie i kundeservice, som telefonoperatør eller som kontorassistent i en viss kapasitet. Selv om du vanligvis ikke trenger en tilknyttet eller en bachelorgrad, kan det hjelpe deg å få en formell utdanning fra en fag- eller yrkesskole som tilbyr et program for administrative assistenter. Hvorvidt programmet tilbyr et sertifikat, ikke de ferdighetene som er nødvendige for å bli bedriftsresepsjonist. Når du har ferdighetene og erfaringene som er nødvendige for å bli bedriftsresepsjonist, kan du søke på ledige stillinger i lokale selskaper.

Du kan generelt skaffe deg de nødvendige ferdighetene som trengs for å bli bedriftsresepsjonist mens du er på jobben i en inngangsstilling. En slik stilling bør innebære å håndtere kunder eller klienter, samt å styre grunnleggende oppgaver i et kontor eller fagmiljø. Egnede stillinger som kan forberede deg til å bli bedriftsresepsjonist inkluderer bankteller, kasserer, kundeservicetelefonrepresentant eller administrativ kontorassistent for et lite selskap.

Tidligere jobbhistorie er viktig, men det er andre ferdigheter du trenger for å bli bedriftsresepsjonist. Du må ha en hyggelig framgangsmåte, kunne lykkes med flere oppgaver og håndtere mange telefonsamtaler fortløpende. Evnen til å foreta dømmesamtaler raskt er også viktig.

Det er mange fag- og yrkesskoler som kan lære deg ferdighetene som er nødvendige for å finne en stilling som bedriftsresepsjonist eller administrativ assistent. Avhengig av hvilken type selskap du ønsker å jobbe for, kan det hende du må gjøre deg kjent med detaljene i bestemte produkter eller tjenester eller detaljene i et spesifikt bransjefelt. Du kan også bli pålagt å svare på spørsmål over telefon eller via e-post når de oppstår.

Som bedriftsresepsjonist vil du være den første personen til å samhandle med klienter, kunder og andre forretningsmenn på vegne av selskapet. Du må forbli sammensatt under press, kunne delegere oppgaver til andre administrative assistenter og vite nøyaktig hvordan du ruter samtaler og andre henvendelser effektivt. Stillingen krever mye mer enn bare å svare på telefonen, kanskje kreve tilleggsoppgaver, som arkivering, geistlig arbeid, være vert for potensielle kunder og kunder, og bruke en pakke med tidsstyringsprogramvare for å holde bedriftens kontor i gang.