Wie werde ich Corporate Receptionist?
Um eine Unternehmensrezeptionistin zu werden, sollten Sie über eine Berufserfahrung im Kundenservice, als Telefonist oder als Büroassistent in einer bestimmten Funktion verfügen. Obwohl Sie in der Regel keinen Associate- oder Bachelor-Abschluss benötigen, kann es Ihnen helfen, eine formelle Ausbildung an einer Handels- oder Berufsschule zu erhalten, die ein Programm für Verwaltungsassistenten anbietet. Unabhängig davon, ob das Programm ein Zertifikat anbietet oder nicht, die Fähigkeiten, die erforderlich sind, um Unternehmensrezeptionist zu werden. Sobald Sie über die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen, um eine Unternehmensrezeption zu absolvieren, können Sie sich bei lokalen Unternehmen um freie Stellen bewerben.
Sie können im Allgemeinen die erforderlichen Fähigkeiten erwerben, um eine Unternehmensrezeptionistin zu werden, während Sie in einer Einstiegsposition arbeiten. Eine solche Position sollte den Umgang mit Kunden oder Kunden sowie die Verwaltung grundlegender Aufgaben in einem Büro oder einem professionellen Umfeld beinhalten. Zu den geeigneten Positionen, die Sie auf die Aufnahme in ein Unternehmen vorbereiten können, gehören Bankangestellte, Kassierer, Kundendienstmitarbeiter oder Verwaltungsassistent eines kleinen Unternehmens.
Frühere Berufserfahrungen sind wichtig, aber es gibt auch andere Fähigkeiten, die Sie benötigen, um Unternehmensrezeptionist zu werden. Sie müssen ein angenehmes Auftreten haben, in der Lage sein, mehrere Aufgaben erfolgreich zu erledigen und zahlreiche Telefonanrufe fortlaufend abzuwickeln. Die Fähigkeit, Entscheidungen schnell zu treffen, ist ebenfalls wichtig.
Es gibt zahlreiche Handels- und Berufsschulen, die Ihnen die Fähigkeiten vermitteln, eine Stelle als Unternehmensrezeptionist oder Verwaltungsassistent zu finden. Abhängig von der Art des Unternehmens, für das Sie arbeiten möchten, müssen Sie sich möglicherweise mit den Details bestimmter Produkte oder Dienstleistungen oder den Einzelheiten eines bestimmten Industriezweigs vertraut machen. Möglicherweise müssen Sie Fragen auch telefonisch oder per E-Mail beantworten, sobald sie auftreten.
Als Unternehmensrezeptionist sind Sie die erste Person, die im Namen des Unternehmens mit Kunden, Kunden und anderen Geschäftsleuten in Kontakt tritt. Sie müssen unter Druck bleiben, in der Lage sein, Aufgaben an andere Verwaltungsassistenten zu delegieren und genau zu wissen, wie Anrufe und andere Anfragen effektiv weitergeleitet werden. Die Position erfordert viel mehr als nur den Anrufbeantworter. Möglicherweise sind zusätzliche Aufgaben erforderlich, z. B. Archivierung, Büroarbeit, Hosting potenzieller Kunden und Kunden und die Verwendung einer Suite von Zeitverwaltungssoftware, um die Unternehmenszentrale effizient zu betreiben.