Hvordan bliver jeg virksomhedsreceptionist?
For at blive virksomhedsreceptionist skal du have en jobhistorie inden for kundeservice, som en telefonoperatør eller som kontorassistent i en vis kapacitet. Selvom du typisk ikke har brug for en associeret eller en bachelorgrad, kan det hjælpe dig med at få en formel uddannelse fra en handel eller erhvervsskole, der tilbyder et program for administrative assistenter. Uanset om programmet tilbyder et certifikat, de færdigheder, der er de, der er nødvendige for at blive en virksomhedsreceptionist. Når du har de nødvendige færdigheder og erfaring for at blive virksomhedsreceptionist, kan du ansøge om tilgængelige stillinger hos lokale selskaber.
Du kan generelt få de nødvendige færdigheder, der er nødvendige for at blive en virksomhedsreceptionist, mens du er på jobbet i en indgangsniveau. En sådan position bør involvere håndtering af kunder eller klienter samt styre grundlæggende opgaver på et kontor eller et professionelt miljø. Egnede positioner, der kan forberede dig til at blive virksomhedsreceptionist, inkluderer Bank Teller, CAShier, kundeservicetelefonrepræsentant eller administrativ kontorassistent for et lille firma.
Tidligere jobhistorie er vigtig, men der er andre færdigheder, som du har brug for for at blive virksomhedsreceptionist. Du skal have en behagelig opførsel, være i stand til med succes multi-task og håndtere adskillige telefonopkald løbende. Evnen til hurtigt at foretage dommeopkald er også vigtig.
Der er adskillige handels- og erhvervsskoler, der kan lære dig de nødvendige færdigheder for at finde en stilling som virksomhedsreceptionist eller en administrativ assistent. Afhængig af den type selskab, du vil arbejde for, skal du muligvis gøre dig bekendt med detaljerne om visse produkter eller tjenester eller oplysningerne om et specifikt industrifelt. Det kan også være nødvendigt, at du besvarer spørgsmål over telefonen eller via e -mail, når de opstår.
Som virksomhedsreceptionist WJeg er den første person, der interagerer med klienter, kunder og andre forretningsfolk på vegne af selskabet. Du skal forblive komponeret under pres, være i stand til at delegere opgaver til andre administrative assistenter og for at vide nøjagtigt, hvordan man ruter opkald og andre forespørgsler effektivt. Stillingen kræver meget mere end blot at besvare telefonen, måske kræver yderligere opgaver, såsom arkivering, gejstligt arbejde, være vært for potentielle kunder og kunder og bruge en pakke tidsstyringssoftware til at holde virksomhedskontoret i gang effektivt.