Como me torno uma recepcionista corporativa?
Para se tornar uma recepcionista corporativa, você deve ter um histórico de trabalho no atendimento ao cliente, como operador de telefone ou assistente de escritório em alguma capacidade. Embora você normalmente não precise de um diploma de associado ou bacharel, isso pode ajudá -lo a obter uma educação formal de uma escola comercial ou profissional que oferece um programa para assistentes administrativos. Se o programa oferece ou não um certificado, as habilidades necessárias para se tornar uma recepcionista corporativa. Depois de ter as habilidades e a experiência necessárias para se tornar uma recepcionista corporativa, você pode solicitar posições disponíveis nas empresas locais. Essa posição deve envolver lidar com clientes ou clientes, além de gerenciar tarefas básicas em um escritório ou ambiente profissional. Posições adequadas que podem prepará -lo para se tornar uma recepcionista corporativa incluem caixa de banco, CAShier, representante do telefone de atendimento ao cliente ou assistente de escritório administrativo para uma pequena empresa.
O histórico de trabalho anterior é importante, mas há outras habilidades que você precisa para se tornar uma recepcionista corporativa. Você deve ter um comportamento agradável, ser capaz de multitarefas com sucesso e lidar com inúmeras ligações de forma contínua. A capacidade de fazer chamadas de julgamento rapidamente também é importante.
Existem inúmeras escolas comerciais e profissionais que podem ensinar as habilidades necessárias para encontrar uma posição como recepcionista corporativa ou assistente administrativo. Dependendo do tipo de corporação para a qual você deseja trabalhar, pode ser necessário familiarizar -se com os detalhes de determinados produtos ou serviços ou os detalhes de um campo específico da indústria. Você também pode ser obrigado a responder a perguntas por telefone ou por e -mail à medida que surgem.
Como recepcionista corporativa, você foiSerei a primeira pessoa a interagir com clientes, clientes e outros empresários em nome da corporação. Você deve permanecer composto sob pressão, poder delegar tarefas a outros assistentes administrativos e saber exatamente como rotear chamadas e outras consultas de maneira eficaz. A posição requer muito mais do que simplesmente atender o telefone, talvez exigindo tarefas adicionais, como arquivamento, trabalho clerical, hospedar clientes e clientes em potencial e usar um conjunto de software de gerenciamento de tempo para manter o escritório corporativo em execução com eficiência.