Co dělá pokladní pokladna?
Pokladník v kleci je osoba odpovědná za zpracování různých peněžních úkolů v prostředí kasina. Tyto úkoly mohou zahrnovat věci, jako je provádění změn, výměna čipů za hotovost, vyplácení poukázek na elektronické hazardní hry, provádění kreditních kontrol a provádění základních účetních úkolů. V mnoha oblastech je vyžadována licence k držení pozice pokladní v kleci. Některá kasina dokonce vyžadují, aby pokladník klece chodil po podlaze kasina, vydělával různé položky a prováděl změny na místě, pak se vrací do klece, aby vše ověřil.
Klecové pokladny mají obvykle stánek pokladny nebo klec, ve které stojí po celou dobu směny za účelem plnění svých povinností. Každodenní úkoly spočívají v výměně čipů za hotovost a vyplácení poukázek na elektronické herní automaty. Pokladník může také provádět hotovostní šeky pro zákazníky. Vzhledem k tomu, že se pozice silně opírá o interakci se zákazníkem, je nezbytné, aby měl každý pokladník dokonalé dovednosti v oblasti služeb zákazníkům.
V některých kasinech mohou poplatky přesahovat prosté směny hotovosti. V závislosti na kasinu může být pokladní klecí také pověřen prováděním kreditních kontrol u zákazníků, kteří chtějí otevřít kasino s kreditem nebo zpracovat zálohy na hotovostní kreditní karty pro zákazníky. Mnoho oblastí vyžaduje papírování s daňovým hlášením, pokud příjmy dosáhnou určitého bodu, a pokladník klece může zpracovat toto papírování pro zákazníka. Každé kasino má obecně povinnosti, které má vykonávat své pokladní v klecích, a každý pokladní se učí, jak tyto specializované úkoly plnit.
Kromě standardních povinností pokladníka podílejících se na pozici je pokladní klec zodpovědný za to, že na konci své směny bude zaúčtována a vyrovnána veškerá hotovost, kreditní karty a hazardní žetony. Pokud dojde k nesrovnalostem, očekává se, že pomůže najít chybu a opravit ji. Díky těmto dodatečným povinnostem je pro pokladníka užitečné mít základní znalosti účetnictví.
Vysokoškolský diplom je obecně jediným požadavkem, aby se jednalo o pokladnu v kleci, ale může být užitečné i několik dalších dovedností. Silné matematické dovednosti, základní účetní dovednosti a silné organizační schopnosti mohou usnadnit plnění povinností. Pokladna za klec je považována za vstupní pozici a na mnoha kasinech je nabízeno školení na pracovišti, takže se mnoho lidí, kteří mají zájem o práci v kasinu, může rozhodnout začít s touto pozicí, aby získali přehled o tomto odvětví, než se rozhodne, zda chtěli by v tom pokračovat.