Co je to cestovní operátor?
Touražník má na starosti plánování a vedení zájezdů pro cestující, kteří si přejí vedení informované osoby, aby je vedla k zajímavým místům. Normálně poskytuje slovní popisy lokalit a orientačních bodů, protože jiná osoba provozuje vozidlo přepravující turisty. Toto vozidlo je obvykle autobusem, ale prohlídky mohou být také prováděny z letadla, lodi, vlaku, mini-busu, auta nebo pěšky.
Někdy provozovatel turné pracuje samostatně a nabízí expedice sloužící specifikovaným zájmům, jako je konkrétní průmysl, koníček nebo typ krajiny. Příklady těchto specializovaných zájezdů často zahrnují výlety do oděvních čtvrtí, historických čtvrtí nebo svatyně zvířat. Tento typ touroperátora je často odborníkem v těchto oblastech zájmu a vyhledává se těmi, kteří mají konkrétní zvědavosti. Obvykle trénuje a dohlíží na totaff. V případě, že je společnost malá, může být zodpovědná za všechny každodenní operace.
Jako vůdce expedice je průvodce pravidelně zpochybňován během její prezentace hlavních věcí na turné. Vzhledem k tomu, že položené otázky jsou běžně rozmanité a jedinečné, turná operátor obvykle cestuje na místa na expediční trase, než tam vede ostatní. Normálně zkoumá místní vybavení a učí se co nejvíce o cílech na turné. Tato znalost způsobuje, že exkurze je více odměňující a běžně zvyšuje popularitu a příjmy turné. Pokud pracuje pro velkou turistickou společnost, může být toto školení poskytováno.
Kromě předních exkurzí, průvodce pravidelně pracuje s cestovními kancelářemi, letovisky nebo hotely při poskytování brožur, slevových kupónů a letáků, aby upoutal pozornost návštěvníků. Tato propagace může být zahrnuta do porozuměníBalíčky VE se prodaly buď před výletem, nebo během samotného cesty. Je běžné, že úzce spolupracuje s vybranými turistickými cílovými podniky, aby vyvinula balíčky, které monetárně prospívají několika společnostem najednou.
Kromě vydávání informací o zajímavých místech je turné provozovatel pravidelně vyzván, aby pomáhal turistům v různých kapacitách. Může jim pomoci s pasy nebo imigračními papíry, pomáhat s invalidními vozíky nebo jinými ambulantními pomůcky nebo usnadnit komunikaci s místními obchodníky. V případě nouze se na turné obvykle spoléhá na kontakt s příslušným lékařským nebo podpůrným personálem.
Udržování přesných záznamů je důležité pro turné. V případě nouze by měla mít kontaktní informace pro každou osobu na turné. Pokud prohlídka vyžaduje cestování do odlehlých oblastí, očekává se, že si bude vědoma jakýchkoli lékařských potřeb svých zákazníků. Kontaktní informace se obvykle používají pro budoucí propagaciS a získat zpětnou vazbu o spokojenosti zákazníků.
Pro tuto pozici není nutné žádné formální vzdělání. Poutavá osobnost a dobré komunikační dovednosti jsou plusem, stejně jako vášeň pro poučné lidi na předměty, ve kterých vyjádřili zájem. Provozovatel turné běžně funguje jako asistent před povýšením na stav provozovatele.