¿Qué es un operador turístico?
Un operador turístico está a cargo de planificar y liderar giras para los viajeros que desean la guía de una persona informada para llevarlos a lugares de interés. Normalmente proporciona descripciones verbales de sitios y puntos de referencia mientras otra persona opera el vehículo que transporta a los turistas. Este vehículo es comúnmente un autobús, pero los recorridos también se pueden realizar desde un avión, bote, tren, mini bus, automóvil o a pie.
A veces, un operador turístico opera de forma independiente y ofrece expediciones que sirven intereses especificados, como una industria, pasatiempo o tipo de paisaje en particular. Ejemplos de estos recorridos especializados a menudo incluyen viajes a distritos de ropa, distritos históricos o santuarios de animales. Este tipo de operador turístico es a menudo un experto en estas áreas de interés y solicitada por aquellos con curiosidades específicas.
Si el guía turístico funciona para una gran empresa, puede tener un personal que la ayuda a realizar los tours o asistencias en promoción y reserva. Ella comúnmente entrena y supervisa estaTAFF. En el caso de que la compañía sea pequeña, puede ser responsable de todas las operaciones diarias.
Como líder de la expedición, la guía se cuestiona regularmente durante su presentación de los aspectos más destacados de la gira. Dado que las preguntas formuladas son comúnmente diversas y únicas, un operador turístico generalmente viaja a los sitios en la ruta de la expedición antes de liderar a otros allí. Normalmente investiga las comodidades locales y aprende tanto como sea posible sobre los destinos en la gira. Este conocimiento hace que la excursión sea más gratificante y comúnmente aumenta la popularidad y los ingresos de la gira. Si trabaja para una gran empresa de turismo, se puede proporcionar esta capacitación.
Además de las principales excursiones, un guía turístico trabaja regularmente con agencias de viajes, resorts o hoteles para proporcionar folletos, cupones de descuento y volantes para atraer la atención de los visitantes. Esta promoción puede incluirse en ComprensiLos paquetes VE vendidos antes de la excursión o durante el viaje en sí. Es común que ella trabaje en estrecha colaboración con las empresas selectas de destino turístico para desarrollar ofertas de paquetes que beneficien monetariamente a varias empresas a la vez.
Además de dispensar información sobre puntos de interés, se le solicita regularmente a un operador turístico para ayudar a los turistas en una variedad de capacidades. Ella puede ayudarlos con pasaportes o documentos de inmigración, ayudar con sillas de ruedas u otras ayudas ambulatorias o facilitar las comunicaciones con comerciantes locales. En caso de emergencia, el operador turístico normalmente se basa para contactar al personal médico o de apoyo apropiado.
Mantener registros precisos es importante para un operador turístico. En caso de emergencia, debe tener información de contacto para cada persona en la gira. Si el recorrido requiere viajar a áreas remotas, comúnmente se espera que conozca las necesidades médicas de sus clientes. La información de contacto se usa normalmente para la promoción futurasy para obtener comentarios sobre la satisfacción del cliente también.
No se requiere educación formal para este puesto. Una personalidad atractiva y buenas habilidades de comunicación son las ventajas, al igual que una pasión por las personas esclarecedoras sobre las materias en las que han expresado interés. Un operador turístico comúnmente trabaja como asistente antes de ser promovido al estado del operador.