Co dělá tiskový mluvčí?
Tiskový referent, známý také jako odborník na styk s veřejností nebo tiskový tajemník, je oficiálním mluvčím jejího zaměstnavatele. Jejím úkolem je rozvíjet, projektovat a udržovat pozitivní dojem jednotlivce nebo společnosti, pro kterou pracuje. Může pracovat pro velkou nebo malou společnost a může být zaměstnána ve veřejném nebo soukromém sektoru.
Komunikace je obvykle specializací tiskového úředníka. Veškerá dotazy médií týkající se jejího zaměstnavatele obvykle směřují přímo k ní. Očekává se, že na tyto otázky odpoví diplomaticky a diskrétně, na základě názorů a názorů svých zaměstnavatelů. Tyto dotazy lze provádět telefonicky, e-mailem nebo osobně.
Kromě odpovědí na dotazy se obvykle očekává, že tiskový referent vytvoří pozitivní image svého zaměstnavatele a zajistí, že dojem nebude kolísat. Může tak učinit pořádáním tiskových konferencí a zpravodajských rozhovorů, jakož i psaní článků a tiskových zpráv. Úspěchu v této pozici je často dosaženo aktivním propagováním obrazu a budováním na tomto zastoupení.
Pokud je její zaměstnavatel negativně zastoupen v tisku nebo je obviněn z nechutného činu nebo pohledu, očekává se, že potlačí nesouhlas a zopakuje pozitivní akce a perspektivy. Očekává se, že bude sledovat všechny mediální zdroje, aby co nejrychleji identifikovala a reagovala na příběhy. Její zaměstnavatel jí obvykle dává pravomoc jej zastupovat ve všech veřejných komunikacích.
Jakákoli písemná komunikace sestavená zaměstnanci zaměstnavatele a distribuovaná veřejnosti, jako jsou informační letáky, brožury nebo letáky, obvykle vyžaduje schválení tiskovým úředníkem. Obecně se očekává, že tyto dokumenty pečlivě prozkoumá, aby zajistila, že žádné pojmy nebo tvrzení nebudou předmětem negativního nebo pochybného výkladu. Pokud úhel obsahu není pro tiskového úředníka nejasný, může být konzultován.
Vztah zaměstnavatele s tiskovým úředníkem je obvykle osobní a důvěrný. Jejich úzké pouto a přátelská komunikace jí obecně umožňují citlivě a upřímně zastupovat zaměstnavatele vůči veřejnosti s empatií a autentičností. Osoba v této funkci je obvykle zařazena do rodinných shromáždění a často je považována za přítele i zaměstnance.
Organizační schopnosti jsou důležité, aby byly účinným tiskovým úředníkem. Úloha je často náročná a zahrnuje žonglování více úkolů. Schopnosti prioritizace projektu jsou pro novináře přínosem.
Pro tuto pozici je obvykle vyžadován bakalářský titul v oboru public relations, publicistika, public relations nebo komunikace. Zkušenosti v těchto oborech jsou také vysoce preferovány. Zázemí v obchodní administrativě nebo liberální umělecké vzdělávání jsou považovány za plusy i pro uchazeče o zaměstnání v této profesi.