Co je manažer komunitních vztahů?
Manažer vztahů s komunitou je zodpovědný za práci s veřejností a vztahy s médii pro společnost nebo organizaci. Komunitní manažeři fungují jako mediální kontakty a koordinátoři speciálních akcí, firemních zpráv a marketingových programů. Manažeři komunitních vztahů často úzce spolupracují s vedoucími pracovníky a úředníky společnosti, aby určili image a marketingový přístup požadovaný společností.
V mnoha organizacích se práce manažera komunitních vztahů rozprostírá na několika odděleních organizace. Jako vedoucí pracovník v oblasti public relations iniciativ, manažer vztahů s komunitou řídí reklamní programy za účelem propagace a zlepšení image organizace. Primárním cílem public relations je budování povědomí o produktech a službách nabízených komunitě, v níž má cílové publikum sídlo. To by mohlo zahrnovat sponzorování zvláštních akcí, marketing těchto akcí pro komunitu a spolupráci s městskými plánovači za účelem vytvoření partnerství s místními podniky a městskými funkcionáři.
Marketing je hlavní složkou práce manažera komunitních vztahů. Bude spolupracovat se zaměstnanci a vedoucími pracovníky na sestavení marketingového plánu, provedení plánu a jeho propagaci. To může vyžadovat vytváření marketingových brožur, letáků s událostmi, umisťování reklam v místních publikacích a kompilaci propagačních videí a webových stránek. V některých případech může manažer komunitních vztahů také propagovat iniciativy společnosti v místních rozhlasových a televizních stanicích. Jako mluvčí společnosti slouží manažer komunitních vztahů jako hlas společnosti k propagaci pozitivního obrazu a potlačování negativního tisku.
Manažer vztahů s komunitou musí být aktivně zapojen do místní komunity, aby propagoval pozitivní image společnosti. Odborníci v oblasti komunitních vztahů se často účastní schůzí městské rady, aby objasnili iniciativy a záležitosti společnosti. Kromě toho může manažer komunitních vztahů sloužit v místních výborech, aby zastupoval společnost a zapojil se do úsilí o městské plánování a městské plánování. Spojením sil s volenými funkcionáři a aktivními komunitními dobrovolníky může manažer komunitních vztahů přinést městu a jeho obyvatelům povědomí o životaschopnosti společnosti.
Manažer vztahů s komunitou obvykle bude mít přidružený nebo bakalářský titul v oboru public relations, marketingu nebo žurnalistiky. Typická výuka zahrnuje reklamu, marketing, public relations, psaní médií a obchodní administrativu. Dovednosti získané na vysoké škole připraví odborníky na vztahy s veřejností pro řeč na veřejnosti, psaní tiskových zpráv a rozvoj marketingových projektů. Všechny tyto úkoly pomáhají odborníkům v oblasti vztahů s komunitou při propagaci produktů a služeb, zastupování společnosti v pozitivním světle a komunikaci s vedoucími pracovníky, zaměstnanci a členy komunity.