Hvad er en Community Relations Manager?
En community relations manager er ansvarlig for PR-arbejdet og medierelationer for en virksomhed eller organisation. Ledere i samfundsforhold fungerer som mediekontakter og koordinatorer for særlige begivenheder, firmainyheder og marketingprogrammer. Ofte arbejder ledere i samfundsforhold tæt sammen med virksomhedsledere og embedsmænd for at bestemme det image og markedsføringsstrategi, virksomheden ønsker.
I mange organisationer spænder arbejdet med en community relations manager over flere afdelinger i en organisation. Som administrerende direktør for et virksomheds PR-initiativer leder en community relations manager publicitetsprogrammer for at fremme og forbedre en organisations image. Det primære mål med PR er at skabe opmærksomhed om de produkter og tjenester, der tilbydes det samfund, hvor målgruppen bor. Dette kan medføre sponsorering af specielle begivenheder, markedsføring af disse begivenheder til samfundet og samarbejde med byplanlæggere for at danne partnerskaber med lokale virksomheder og byembedsmænd.
Marketing er en hovedkomponent i jobforholdet til community relations manager. Han eller hun vil samarbejde med ansatte og ledere med at opbygge en marketingplan, udføre planen og promovere den. Dette kan medføre oprettelse af marketingbrochurer, event-flyers, placering af annoncer i lokale publikationer og udarbejdelse af salgsfremmende videoer og websteder. I visse tilfælde kan en community relations manager også muligvis fremme virksomhedens initiativer på lokale radio- og tv-stationer. Som talsperson for virksomheden tjener manageren for community relations som virksomhedens stemme til at fremme et positivt image og bagatellisere negativ presse.
En community relations manager skal være aktivt involveret i lokalsamfundet for at fremme et positivt virksomheds image. Fagfolk i samfundsforhold deltager ofte i byrådsmøder for at afklare virksomhedsinitiativer og spørgsmål. Derudover kan en community relations manager fungere i lokale udvalg for at repræsentere virksomheden og deltage i bestræbelser med byplanlægning og byplanlægning. Ved at slå sig sammen med valgte embedsmænd og aktive frivillige samfund kan en manager for samfundsforhold skabe opmærksomhed om et virksomheds levedygtighed for byen og dens beboere.
Typisk vil en community relations manager have en associeret eller bachelorgrad i public relations, marketing eller journalistik. Typiske kurser inkluderer reklame, marketing, PR, medieskrivning og forretningsadministration. De færdigheder, der læres på en institution for videregående uddannelse, vil forberede specialister på samfundsrelationer til offentlig tale, skrivning af pressemeddelelser og udvikling af marketingprojekter. Alle disse opgaver hjælper specialister i samfundsrelationer med at promovere produkter og tjenester, repræsentere virksomheden i et positivt lys og kommunikere med ledere, ansatte og medlemmer af samfundet.