¿Qué es un gerente de relaciones comunitarias?
Un gerente de relaciones con la comunidad es responsable del trabajo de relaciones públicas y las relaciones con los medios de una empresa u organización. Los gerentes de relaciones con la comunidad actúan como contactos y coordinadores de medios para eventos especiales, noticias de la compañía y programas de marketing. A menudo, los gerentes de relaciones comunitarias trabajan en estrecha colaboración con los ejecutivos y funcionarios de la empresa para determinar la imagen y el enfoque de marketing deseado por la empresa.
En muchas organizaciones, el trabajo de un gerente de relaciones con la comunidad abarca varios departamentos de una organización. Como director ejecutivo de las iniciativas de relaciones públicas de una empresa, un gerente de relaciones con la comunidad dirige programas de publicidad para promover y mejorar la imagen de una organización. El objetivo principal de las relaciones públicas es crear conciencia sobre los productos y servicios ofrecidos a la comunidad en la que reside el público objetivo. Esto podría implicar patrocinar eventos especiales, comercializar estos eventos para la comunidad y colaborar con los planificadores de la ciudad para formar asociaciones con empresas locales y funcionarios de la ciudad.
El marketing es un componente principal del trabajo del gerente de relaciones con la comunidad. Él o ella trabajará con empleados y ejecutivos para crear un plan de marketing, ejecutar el plan y promoverlo. Esto podría implicar la creación de folletos de marketing, folletos de eventos, colocar anuncios en publicaciones locales y compilar videos y sitios web promocionales. En ciertos casos, un gerente de relaciones con la comunidad también podría promover las iniciativas de la compañía en las estaciones locales de radio y televisión. Como portavoz de la compañía, el gerente de relaciones con la comunidad sirve como la voz de la compañía para promover una imagen positiva y minimizar la prensa negativa.
Un gerente de relaciones con la comunidad debe participar activamente en la comunidad local para promover una imagen positiva de la empresa. Los profesionales de relaciones comunitarias a menudo asisten a las reuniones del consejo municipal para aclarar las iniciativas y los problemas de la empresa. Además, un gerente de relaciones con la comunidad podría servir en los comités locales para representar a la empresa y unirse a los esfuerzos de planificación urbana y urbanística. Al unir fuerzas con funcionarios electos y voluntarios activos de la comunidad, un gerente de relaciones comunitarias puede dar a conocer la viabilidad de una empresa a la ciudad y sus residentes.
Por lo general, un gerente de relaciones con la comunidad tendrá un título de asociado o licenciado en relaciones públicas, marketing o periodismo. Los cursos típicos incluyen publicidad, marketing, relaciones públicas, redacción de medios y administración de empresas. Las habilidades aprendidas en una institución de educación superior prepararán a especialistas en relaciones con la comunidad para hablar en público, redactar comunicados de prensa y desarrollar proyectos de marketing. Todas estas tareas ayudan a los especialistas en relaciones con la comunidad a promocionar productos y servicios, representando a la empresa de manera positiva y comunicándose con ejecutivos, empleados y miembros de la comunidad.