Co je nezávislý pojistný agent?
Jednotlivci a podniky nesou různé typy pojištění, které chrání před ztrátou nebo odpovědností. Pokud událost, jako je požár, bouře nebo nehoda, povede ke ztrátě, podá postižená strana, tzv. Žalobce, žalobu u pojišťovny. Nárok je poté převeden na likvidátor pohledávek, známý také jako likvidátor ztrát, aby vyšetřil a sjednal vypořádání. Zatímco některé pojišťovací společnosti mají u svých zaměstnanců likvidátory, mnoho společností se rozhoduje pro vyřizování reklamací použít nezávislý pojišťovací likvidátor, který je nezávislým dodavatelem.
Nezávislý likvidátor pojištění je odpovědný za prošetření reklamace, za přezkoumání podmínek pojistné smlouvy, vyjednávání vypořádání, pokud je nárok považován za platný, a za schvalování plateb žadateli. Vyšetřování obvykle zahrnuje pohovory s žadatelem a všemi svědky, přezkoumání zpráv z nemocnice a policie a prošetření případných škod na majetku. Seřizovač se může poradit s dodavateli, lékaři, právníky nebo jakýmkoli jiným odborníkem za účelem stanovení vhodného řešení. Všechny důkazy, včetně fotografií, prohlášení a odhadů, jsou předloženy ve zprávě společnosti.
Neexistuje žádný vysokoškolský titul věnovaný pojistným nárokům, úpravám nebo vyrovnání. Mnoho společností přijme seřizovatele s maturitními diplomy a malou nebo žádnou vysokou školu a poté poskytne školení na pracovišti. V některých případech může být minulé zaměstnání prospěšné při získávání práce jako nezávislý pojišťovací likvidátor. Například zdravotní sestra nebo jiný lékařský odborník by přinesl potřebné odborné znalosti při řešení zdravotních tvrzení, zatímco policista nebo manažer autoopravny by mohl být skvělou úpravou pro nároky na vozidla. Stupně v oblasti účetnictví, inženýrství nebo architektury jsou také prospěšné pro hodnocení určitých typů pohledávek.
V USA, Kanadě, Austrálii a mnoha dalších jurisdikcích jsou požadavky na licence a další vzdělávání diktovány regionálními státy nebo provinciemi. Některé státy v USA mají jen málo požadavků, zatímco jiné vyžadují předškolní vzdělávání a minimální skóre na standardizovaných testech odborné způsobilosti. Jiné oblasti, jako je Florida a Nové Skotsko, nabízejí různé úrovně licencí vyžadujících různé úrovně odborných znalostí. Tyto jurisdikce, které vyžadují licencování, obvykle také diktují pravidelné další vzdělávání. Ať už je to nařízeno, či nikoli, jedná se o nezbytnou součást pro udržování aktuálního nezávislého likvidátora pojistných událostí v souvislosti s lékařskými a technologickými změnami, jakož i pro právní rozhodnutí ovlivňující způsob vyřizování reklamací.
Použití nezávislého pojistného nastavovače má mnoho výhod. Pro společnost je obtížné udržovat dostatečný počet zaměstnanců, kteří by mohli pomoci při výskytu závažných katastrofických událostí, jako jsou tornáda, záplavy nebo hurikány. Použití v nezávislé pojišťovací pojišťovně také umožňuje pojišťovně vybrat si ze skupiny odborníků s různými specialitami. Pojišťovací společnosti, které pojišťují nemovitosti nebo podnikání v mezinárodním měřítku, těží z využívání nezávislých dodavatelů, kteří jsou obeznámeni s místními zákony a jsou držiteli licencí v zemích, kde jsou vyšetřovány nároky.