Co je to marketingová encyklopedie?
Marketingové encyklopedie jsou online zdroje, které umožňují přístup k celé řadě elektronických záruk a dat, které mohou prodejci použít k tomu, aby klientovi pomohli při rozhodování o nákupu. K marketingové encyklopedii, která často obsahuje takové klíčové marketingové materiály, se obvykle přistupuje za použití autorizovaných údajů, které vydává vlastník databáze zaměstnancům, kteří se zabývají prodejem zboží a služeb nabízených společností. Marketingová encyklopedie může být navržena s částmi, které jsou určeny pro použití v rámci společnosti, stejně jako s veřejnými částmi, které obsahují prodejní zajištění a podobný materiál.
Pokud jde o prodejní pomůcky, bude marketingová encyklopedie často obsahovat širokou škálu brožur, letáků, informačních listů o produktech a oznámení o slevách nebo speciálních nabídkách, které prodejce může spotřebitelům nabídnout. Materiály jsou obvykle vytvářeny ve formátech, které lze snadno zobrazit nebo vytisknout pro okamžitou distribuci. Prodejní kolaterál v marketingové encyklopedii lze často také přiložit k e-mailu a předat zákazníkovi, který projevil zájem o produkt nebo službu nabízenou společností.
Spolu s prodejními dokumenty může marketingová encyklopedie také obsahovat podrobnější informace, které používají marketingoví a prodejní profesionálové v rámci společnosti. To může zahrnovat interní dokumenty používané ke sledování procesu prodeje, včetně zaznamenávání dokončeného prodeje. Zahrnuty mohou být také bílé knihy, které se používají pro vývoj marketingových kampaní nebo jako součást procesu vývoje nových produktů. Marketingová encyklopedie, pokud je k dispozici, může také zahrnovat dokumenty týkající se konkurentů, jako je srovnání konkurence a zboží a služeb nabízených společností.
Celkově lze říci, že marketingová encyklopedie poskytuje centrální úložiště informací a dokumentů, které mohou napomoci k dosažení finančních cílů společnosti. Přesná struktura databáze se bude v jednotlivých společnostech lišit, ale použití centrální databáze k uložení informací umožňuje místním i vzdáleným obchodním a marketingovým profesionálům přístup k datům, jejich tisk a přidání v případě potřeby k datům.