Jak mohu zlepšit své komunikační dovednosti?

Kultivace solidních komunikačních dovedností přichází pro některé lidi velmi snadno. Zdá se, že existují i ​​ti, kteří mají vrozenou schopnost efektivně artikulovat své myšlenky a zároveň jsou schopni naslouchat a porozumět informacím nabízeným jinými lidmi. Většina z nás však mohla využít pomoc s honováním naší schopnosti komunikovat. Pokud chcete najít několik jednoduchých způsobů, jak vylepšit své mezilidské komunikační dovednosti, zde je několik kroků, které můžete podniknout.

První krok při vývoji nebo zlepšování komunikačních dovedností vyžaduje, abyste přehodnotili vnímání toho, o čem je komunikace. Mnoho lidí se zaměřuje na verbalizaci jako nejdůležitější aspekt procesu komunikace. Přestože je pro tento proces velmi důležitá verbalizace, není to jediná základní dovednost nezbytná pro efektivní komunikaci. Je také třeba zdokonalovat dovednosti poslechu a schopnost využívat vizuální informace při zpracování a reakci na informace.

Poslech je mnohem víc než slyšet slova, jak se mluví. Talent naslouchání vyžaduje, aby posluchač zaměřil svou pozornost pouze na osobu mluvící. Je důležité nejen slyšet slova, ale také k tónu, inflexi, tempu a emocím, které tato slova doprovázejí. To umožňuje posluchači získat větší porozumění informacím, které se řečník pokouší sdělit.

Nejvíc ze všeho, efektivní poslech vyžaduje odolat nutkání začít formulovat odpověď, zatímco reproduktor stále sdílí informace. Příliš mnoho lidí skočí na závěry o tom, co řečník sdílí, a proto chybí klíčové zvukové narážky, které jsou velmi důležité. Rozvíjení zvyku umožnit lidem dokončit své poznámky před začátkem rozhodování, jak reagovat nejen, je nezbytný pro rozvoj kompetentních komunikačních dovedností; Je to také velmi důležité při přepravěG k řečníkovi, o kterém se opravdu zajímáte o to, co musí říct.

Vizuální narážky jsou také důležitým nástrojem, pokud jde o vývoj nebo zdokonalování komunikačních dovedností. Být si vědom výrazů obličeje a řeči těla pomůže do verbální prezentace vložit větší význam a často poskytne důležité stopy, proč řečník představuje konkrétní myšlenku konkrétním způsobem. Podívejte se na jednotlivce do očí, zatímco mluví, a také se ujistěte, že se budete i nadále dívat přímo na osobu, zatímco mluvíte na oplátku.

Solidní komunikační dovednosti často využívají dvě jednoduché techniky. Jeden je známý jako kontrola vnímání. Tato strategie zahrnuje zprostředkování vašeho chápání toho, co vám bylo právě sděleno. Dvojitou kontrolou svého porozumění poskytnete reproduktoru příležitost potvrdit své vnímání nebo opravit jakékoli chybné komunikace, která se mohla objevit.

Druhý nástroj pro kultivaci je známý jakoobjasnění otázky. Objasňující otázky umožňují přehodnotit jakékoli informace, které si nejste jisti, že jste se správně přizpůsobili. Na rozdíl od vnímání zkontrolujte, kde jednoduše uvedete slova řečníka do vlastní verbiage, objasňující otázky umožňují přehodnotit konkrétní části informací a získat údaje, které mohly být implikovány řečníkem, ale nebyly vám snadno zřejmé.

Komunikační dovednosti fungují oběma způsoby. To znamená, že existuje nutnost udělat vše, co můžete, aby efektivně zprostředkovaly své myšlenky a nápady ostatním a přesným způsobem. Abychom toho dosáhli, je důležité jasně vyjádřit, mluvit rovnoměrným a dobře měřítkem tónu, používat řeč těla, aby pomohl posílit vaši verbální prezentaci a při rozhovoru provést častý oční kontakt.

Jedna věc, kterou si musíte pamatovat, je, že efektivní komunikační dovednosti a techniky zlepšují, čím více je používáte. Z tohoto důvodu je dobré nevidět komunikační dovednostiS jako nástroje, které používáte pouze na pracovišti nebo v jiné izolované oblasti vašeho života. Využijte šanci využít své dovednosti během jakékoli interakce s ostatními lidmi. Brzy si všimnete, že úsilí je stále snazší a že získáte větší spokojenost ze svých setkání se všemi.