Como posso melhorar minhas habilidades de comunicação?
Cultivar habilidades de comunicação sólida vem com muita facilidade para algumas pessoas. Há aqueles que parecem ter uma capacidade inata de articular seus pensamentos efetivamente, além de ser proficiente em ouvir e compreender informações oferecidas por outras pessoas. No entanto, a maioria de nós poderia usar ajuda para aprimorar nossa capacidade de se comunicar. Se você deseja encontrar algumas maneiras simples de aprimorar suas habilidades de comunicação interpessoal, aqui estão algumas etapas que você pode seguir.
A primeira etapa para desenvolver ou melhorar as habilidades de comunicação exige que você repense sua percepção do que é a comunicação. Muitas pessoas se concentram na verbalização como o aspecto mais importante do processo de comunicação. Embora a verbalização seja muito importante para o processo, não é a única habilidade essencial necessária para se comunicar efetivamente. Há também a necessidade de aprimorar as habilidades de escuta e a capacidade de utilizar informações visuais no processamento e resposta às informações.
Ouvir é muito mais do que ouvir palavras como são faladas. O talento da escuta exige que o ouvinte concentre sua atenção apenas na pessoa que fala. É importante não apenas ouvir as palavras, mas também o tom, inflexão, ritmo e emoção que acompanha essas palavras. Fazer isso permite que o ouvinte obtenha uma maior compreensão das informações que o orador está tentando transmitir.
Acima de tudo, a escuta eficaz exige resistir à vontade de começar a formular uma resposta enquanto o falante ainda está compartilhando informações. Muitas pessoas tiram conclusões sobre o que o orador está compartilhando e, portanto, perde as principais dicas de áudio que são muito importantes. Desenvolver o hábito de permitir que as pessoas concluam suas observações antes de começar a decidir como responder não apenas essencial para desenvolver habilidades de comunicação competentes; Também é muito importante na transferênciaG ao orador que você realmente está interessado no que ele ou ela tem a dizer.
Dicas visuais também são uma ferramenta importante quando se trata de desenvolver ou refinar as habilidades de comunicação. Estar ciente das expressões faciais e da linguagem corporal ajudará a infundir mais significado na apresentação verbal e geralmente fornece pistas importantes sobre o motivo pelo qual o falante apresenta um pensamento específico de uma maneira específica. Olhe o indivíduo nos olhos enquanto estiver falando, e também continue olhando diretamente para a pessoa enquanto estiver falando em troca.
Habilidades de comunicação sólidas geralmente usam duas técnicas simples. Um é conhecido como uma verificação de percepção. Essa estratégia envolve transmitir sua compreensão do que foi apenas comunicado a você. Ao verificar duas vezes sua compreensão, você fornece ao orador a oportunidade de confirmar sua percepção ou corrigir quaisquer falhas que possam ter ocorrido.
A segunda ferramenta a ser cultivada é conhecida como oquestão de esclarecimento. As perguntas de esclarecimento possibilitam a revisão de qualquer informação que você não tenha certeza de que assimilou corretamente. Ao contrário da verificação da percepção, onde você está simplesmente colocando as palavras do falante em sua própria verborragia, as perguntas esclarecendo possibilitam a revisitar partes específicas das informações e obter dados que podem ter sido implícitos no orador, mas não foram prontamente aparentes para você.
Habilidades de comunicação funcionam nos dois sentidos. Isso significa que existe a necessidade de fazer todo o possível para transmitir efetivamente seus pensamentos e idéias a outras pessoas de maneira clara e precisa. Para conseguir isso, é importante enunciar claramente, falar em um tom equilibrado e bem ritmo, usar a linguagem corporal para ajudar a reforçar sua apresentação verbal e fazer contato visual frequente enquanto fala.
Uma coisa a lembrar é que habilidades e técnicas de comunicação eficazes melhoram quanto mais você as usa. Por esse motivo, é uma boa ideia não ver habilidade de comunicaçãoS como ferramentas que você usa apenas no local de trabalho ou em alguma outra área isolada da sua vida. Aproveite a chance de usar suas habilidades durante qualquer interação com outras pessoas. Em breve, você notará que o esforço se torna cada vez mais fácil e que você obtém mais satisfação com seus encontros com todos.