¿Cómo puedo mejorar mis habilidades de comunicación?
Cultivar habilidades de comunicación sólida es muy fácil para algunas personas. Hay aquellos que parecen tener una capacidad innata para articular efectivamente sus pensamientos y al mismo tiempo son competentes para escuchar y comprender la información ofrecida por otras personas. Sin embargo, la mayoría de nosotros podríamos usar ayuda para perfeccionar nuestra capacidad de comunicarnos. Si desea encontrar algunas formas simples de mejorar sus habilidades de comunicación interpersonal, aquí hay algunos pasos que puede tomar.
El primer paso para desarrollar o mejorar las habilidades de comunicación requiere que repita su percepción de lo que se trata la comunicación. Muchas personas se centran en la verbalización como el aspecto más importante del proceso de comunicación. Si bien la verbalización es muy importante para el proceso, no es la única habilidad esencial necesaria para comunicarse de manera efectiva. También existe la necesidad de perfeccionar las habilidades de escucha y la capacidad de utilizar información visual en el procesamiento y la respuesta a la información.
Escuchar es mucho más que escuchar palabras como se habla. El talento de la escucha requiere que el oyente centre su atención únicamente en la persona que habla. Es importante no solo escuchar las palabras, sino también el tono, la inflexión, el ritmo y la emoción que acompaña a esas palabras. Hacerlo permite al oyente obtener una mayor comprensión de la información que el orador intenta transmitir.
Sobre todo, la escucha efectiva requiere resistir el impulso de comenzar a formular una respuesta mientras el altavoz todavía comparte información. Demasiadas personas llegan a conclusiones sobre lo que el altavoz está compartiendo y, por lo tanto, pierde señales de audio clave que son muy importantes. Desarrollar el hábito de permitir que las personas completen sus comentarios antes de comenzar a decidir cómo responder no solo es esencial para desarrollar habilidades de comunicación competente; También es muy importante en transmisiónG para el orador que realmente estás interesado en lo que él o ella tiene que decir.
Las señales visuales también son una herramienta importante cuando se trata de desarrollar o refinar las habilidades de comunicación. Ser consciente de las expresiones faciales y el lenguaje corporal ayudará a infundir más significado en la presentación verbal y, a menudo, proporcionará pistas importantes sobre por qué el hablante presenta un pensamiento particular de una manera específica. Mire al individuo a los ojos mientras él o ella está hablando, y también asegúrese de continuar mirando directamente a la persona mientras está hablando a cambio.
Las habilidades de comunicación sólidas a menudo hacen uso de dos técnicas simples. Uno se conoce como una verificación de percepción. Esta estrategia implica transmitir su comprensión de lo que se le acababa de comunicar. Al verificar doble su comprensión, le brinda al altavoz la oportunidad de confirmar su percepción o corregir cualquier falta de comunicación que pueda haber ocurrido.
La segunda herramienta para cultivar se conoce como laPregunta aclaratoria. Las preguntas aclaratorias permiten revisar cualquier información que no esté seguro de asimilar correctamente. A diferencia de la verificación de percepción donde simplemente está poniendo las palabras del hablante en su propia verborre, las preguntas aclaratorias permiten revisar porciones específicas de la información y obtener datos que el hablante puede haber implicado, pero no fue evidente para usted.
Las habilidades de comunicación funcionan en ambos sentidos. Eso significa que existe la necesidad de hacer todo lo posible para transmitir efectivamente sus pensamientos e ideas a los demás de una manera clara y precisa. Para lograr esto, es importante enunciar claramente, hablar en un tono uniforme y bien ritmo, usar el lenguaje corporal para ayudar a reforzar su presentación verbal y hacer un contacto visual frecuente mientras habla.
Una cosa para recordar es que las habilidades y técnicas de comunicación efectivas mejoran cuanto más los use. Por esta razón, es una buena idea no ver la habilidad de comunicación.S como herramientas que solo usa en el lugar de trabajo o en alguna otra área aislada de su vida. Tome la oportunidad de usar sus habilidades durante cualquier interacción con otras personas. Pronto notará que el esfuerzo se vuelve cada vez más fácil y que obtiene más satisfacción de sus encuentros con todos.