Comment puis-je améliorer mes compétences en communication?
Cultiver des compétences de communication solides vient très facilement à certaines personnes. Il y a ceux qui semblent avoir une capacité innée d'articuler efficacement leurs pensées tout en étant compétents à l'écoute et à la compréhension des informations offertes par d'autres personnes. Cependant, la plupart d'entre nous pourraient utiliser l'aide à perfectionner notre capacité à communiquer. Si vous souhaitez trouver des moyens simples d'améliorer vos compétences en communication interpersonnelle, voici quelques étapes que vous pouvez prendre.
La première étape dans le développement ou l'amélioration des compétences en communication nécessite que vous repensez votre perception de la communication. Beaucoup de gens se concentrent sur la verbalisation comme l'aspect le plus important du processus de communication. Bien que la verbalisation soit très importante pour le processus, ce n'est pas la seule compétence essentielle nécessaire pour communiquer efficacement. Il est également nécessaire de perfectionner les compétences d'écoute et la possibilité d'utiliser des informations visuelles dans le traitement et la réponse aux informations.
L'écoute est bien plus que d'entendre des mots au fur et à mesure qu'ils sont prononcés. Le talent de l'écoute exige que l'auditeur concentre son attention uniquement sur la personne qui parle. Il est important non seulement d'entendre les mots, mais aussi du ton, de l'inflexion, du rythme et de l'émotion qui accompagne ces mots. Cela permet à l'auditeur de mieux comprendre les informations que l'orateur tente de transmettre.
Surtout, une écoute efficace nécessite de résister à l'envie de commencer à formuler une réponse pendant que l'orateur partage toujours des informations. Beaucoup trop de gens tirent des conclusions sur ce que l'orateur partage et manque ainsi des indices audio clés qui sont très importants. Développer une habitude de permettre aux gens de terminer leurs remarques avant de commencer à décider comment répondre non seulement est essentielle au développement de compétences en communication compétentes; c'est aussi très important dans le transportG à l'orateur que vous êtes vraiment intéressé par ce qu'il a à dire.
Les indices visuels sont également un outil important lorsqu'il s'agit de développer ou de raffiner les compétences en communication. Être conscient des expressions faciales et du langage corporel aidera à infuser plus de sens à la présentation verbale et fournira souvent des indices importants sur les raisons pour lesquelles l'orateur présente une pensée particulière d'une manière spécifique. Regardez l'individu dans les yeux pendant qu'il parle, et assurez-vous également de continuer à regarder directement la personne pendant que vous parlez en retour.
Les compétences en communication solides utilisent souvent deux techniques simples. L'un est connu comme un contrôle de perception. Cette stratégie consiste à transmettre votre compréhension de ce qui vous a été communiqué. En vérifiant votre compréhension, vous offrez à l'orateur la possibilité de confirmer votre perception ou de corriger les erreurs de communication qui auraient pu se produire.
Le deuxième outil à cultiver est connu comme leQuestion clarifiant. Les questions de clarification permettent de revisiter toutes les informations que vous n'êtes pas sûrs de vous assimiler correctement. Contrairement à la perception de la perception où vous mettez simplement les mots de l'orateur dans votre propre verbiage, des questions clarifiant permettent de revoir des parties spécifiques des informations et d'obtenir des données qui peuvent avoir été impliquées par l'orateur, mais qui ne vous ont pas été évidemment évidents.
Les compétences en communication fonctionnent dans les deux sens. Cela signifie qu'il y a la nécessité de faire tout ce que vous pouvez pour transmettre efficacement vos pensées et vos idées à d'autres de manière claire et précise. Pour ce faire, il est important d'énoncer clairement, de parler d'un ton uniforme et bien rythmé, d'utiliser le langage corporel pour aider à renforcer votre présentation verbale et à établir un contact visuel fréquent pendant que vous parlez.
Une chose à retenir est que les compétences et les techniques de communication efficaces s'améliorent plus vous les utilisez. Pour cette raison, c'est une bonne idée de ne pas voir les compétences de communications comme outils que vous utilisez uniquement sur le lieu de travail ou dans un autre domaine isolé de votre vie. Saisissez l'occasion d'utiliser vos compétences lors de toute interaction avec d'autres personnes. Vous remarquerez bientôt que l'effort devient de plus en plus facile et que vous obtenez plus de satisfaction de vos rencontres avec tout le monde.